'Mate' स्थिति के बारे में
यह स्थिति M8 लॉयल्टी प्रोग्राम का हिस्सा है, अतिरिक्त क्षमताएं प्रदान करती है और बुनियादी सेवा शर्तों के अतिरिक्त लागू होती है।
चूंकि eSIM कई लोगों के लिए एक नया शब्द है, और कुछ देशों में तकनीकी क्षमताएं और नेटवर्क के विकास का स्तर हमेशा सेवा के प्रावधान के लिए एक समान दृष्टिकोण की अनुमति नहीं देते हैं, हम केवल उन लोगों को यह स्थिति प्रदान करने के लिए तैयार हैं जिनके पास M8 का उपयोग करने का सकारात्मक अनुभव है और जो इसे अपने दोस्तों के साथ साझा करने को तैयार हैं।
कृपया इस विवरण को ध्यान से पढ़ें। 'Mate' स्थिति प्राप्त करने और उपयोग करने के उद्देश्य से किए गए कार्यों का अर्थ है इन शर्तों और क्षमताओं की सीमाओं के लिए आपकी सहमति।
'Mate' स्थिति प्राप्त करने की शर्तें
1. सक्रिय SIM या eSIM होना।
यह शर्त मानती है कि आपके पास M8 सिम कार्ड का उपयोग करने का सफल अनुभव है, अर्थात् अनुभव और समझ कि सिम कार्ड के सफल संचालन के लिए, आपके फ़ोन की सेटिंग्स को इसे सही ढंग से कार्य करने की अनुमति देनी चाहिए। शर्त स्वचालित रूप से जाँची जाती है और आपके खाते पर लागू होती है।
2. खाते में ईमेल और एक साथ मैसेंजर के माध्यम से प्राधिकरण होना (या ऐसे कई खातों का सिंक्रनाइज़ेशन)।
यह शर्त मानती है कि आपके पास हमेशा हमारी वेबसाइट (या iOS, Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन) पर अपने व्यक्तिगत खाते तक ईमेल के माध्यम से प्राधिकरण के साथ वैकल्पिक पहुंच है, जो कुछ देशों में अवरुद्ध नहीं है, साथ ही प्रश्नों के मामले में मैसेंजर में से किसी एक के माध्यम से तकनीकी सहायता से संपर्क करने की क्षमता भी है। शर्त स्वचालित रूप से जाँची जाती है और आपके खाते पर लागू होती है।
3. M8 में आमंत्रित दो मित्र।
यह शर्त मानती है कि आप हमें अपने प्रियजनों को सुझाने के लिए तैयार हैं, और हम आपकी ओर से आपसी सम्मान और मैत्रीपूर्ण व्यवहार की उम्मीद कर सकते हैं। शर्त को पूरा करने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में 'मित्र को आमंत्रित करें' बटन पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।
'Mate' स्थिति के साथ क्षमताएं
1. आपके कुछ SIM और eSIM के लिए देशों और नेटवर्कों का परिवर्तन।
हम कई प्रकार के सिम कार्ड का उपयोग करते हैं जो विभिन्न देशों या देशों के समूहों में लागू हो सकते हैं जहां हमारी उपस्थिति है। विभिन्न देशों में तकनीकी क्षमताएं और नेटवर्क के साथ वाणिज्यिक संबंध एक दूसरे से भिन्न होते हैं, इसलिए विभिन्न सिम कार्ड और नेटवर्क पर सेवा प्रदान करने की लागत काफी भिन्न हो सकती है। 'स्टोर' अनुभाग में देश, नेटवर्क और डेटा वॉल्यूम का चयन करते समय, आपको इस बारे में जानकारी प्रदान की जाएगी कि क्या आपका मौजूदा सिम इस नेटवर्क पर और इस कीमत पर उपयोग किया जा सकता है। यदि आपके पास सिम है, लेकिन उपरोक्त क्रियाओं के बाद यह 'स्टोर' अनुभाग में उपलब्ध सिम कार्ड की सूची में दिखाई नहीं देता है, तो इस सिम का उपयोग तकनीकी या वित्तीय शर्तों के कारण इस नेटवर्क पर नहीं किया जा सकता है। उसी सिद्धांत के अनुसार, आप 'स्टोर' में उनका चयन करके अन्य नेटवर्क पर काम करने के लिए अपने मौजूदा सिम के उपयोग की संभावना की जांच कर सकते हैं। यदि आप किसी विशेष देश और किसी विशेष नेटवर्क पर अपने मौजूदा सिम का उपयोग करने की कीमत से संतुष्ट नहीं हैं, लेकिन इस देश में M8 का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको एक नया M8 सिम खरीदना होगा जो उस विशिष्ट देश, नेटवर्क और निर्दिष्ट मूल्य के लिए अभिप्रेत होगा।
2. अप्रयुक्त डेटा की वापसी।
यदि पैकेज की अवधि अभी समाप्त नहीं हुई है और आपकी यात्रा के अंत तक आपके पास अप्रयुक्त डेटा बचा है, तो आप इसे बोनस के रूप में अपने व्यक्तिगत खाते के बोनस खाते में वापस कर सकते हैं। इन बोनस का उपयोग M8 में किसी भी अन्य सेवाओं और सिम के भुगतान के लिए किया जा सकता है, लेकिन किसी भी परिस्थिति में नकद के रूप में निकाला या प्राप्त नहीं किया जा सकता है। शेष डेटा के लिए आपको मिलने वाले बोनस की संख्या की गणना की जाएगी और सिम कार्ड से शेष राशि को डेबिट करने के लिए आपकी सहमति की पुष्टि करने से पहले आपको दिखाया जाएगा। यह संख्या आपके सिम के लिए डेटा की न्यूनतम वर्तमान लागत (सबसे बड़े पैकेज के लिए लागत) को ध्यान में रखती है और उस कीमत से भिन्न हो सकती है जिस पर आपने प्रारंभिक डेटा वॉल्यूम खरीदा और सक्रिय किया था। यदि आप बोनस की गणना की गई संख्या से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप केवल अपने पैकेज की मूल शर्तों के अनुसार शेष डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
3. सिम कार्ड का असीमित जीवनकाल।
चूंकि सिम कार्ड को सक्रिय स्थिति में बनाए रखने के लिए हमसे तकनीकी संसाधनों और उन देशों में नेटवर्क के साथ आपसी समझौते के लिए अतिरिक्त लागत की आवश्यकता होती है जहां आप M8 सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं, सामान्य शर्तें एक निश्चित अवधि के बाद सिम कार्ड को ब्लॉक करने का प्रावधान करती हैं। यदि तकनीकी रूप से संभव हो, तो 'Mate' स्थिति वाले उपयोगकर्ता के लिए सिम कार्ड ब्लॉक करने की मानक शर्तें लागू नहीं होती हैं और आप सिम कार्ड का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक तकनीकी क्षमताएं और भागीदार ऑपरेटरों के साथ संविदात्मक संबंध हमें अनुमति देते हैं।
4. IP पते का उपयोग करने की क्षमता प्रदान करना।
यदि किसी अन्य देश में आपको अपने देश के संसाधनों (वेबसाइटों, एप्लिकेशन, सेवाओं) तक पहुंचने में कठिनाई होती है, तो आप एक निजी नेटवर्क सेवा का उपयोग कर सकते हैं जिसमें एक विशिष्ट IP पते से इंटरनेट का उपयोग होता है (एक तकनीक जिसे आमतौर पर VPN कहा जाता है)। यह सेवा हमारे द्वारा "यथा स्थिति" प्रदान की जाती है, 'Mate' स्थिति होने पर निःशुल्क, और हम इसके निर्बाध संचालन की गारंटी नहीं देते हैं क्योंकि ये सेवाएं पर्यवेक्षी राज्य निकायों द्वारा अवरुद्ध की जा सकती हैं। हम इसे क्लासिक VPN सेवा के रूप में प्रदान नहीं करते हैं, यह VPN का विकल्प नहीं है और निरंतर उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। यह विकल्प हमारे द्वारा केवल आपको किसी अन्य देश से संसाधनों तक अल्पकालिक पहुंच प्राप्त करने या तकनीकी सहायता से संपर्क करने में सक्षम बनाने के उद्देश्य से प्रदान किया जाता है, यदि ऐसे संसाधन या मैसेंजर जिसे आप तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए उपयोग करना चाहते हैं, उस देश में अवरुद्ध हैं जहां आप हमारे सिम कार्ड के साथ यात्रा कर रहे हैं। इस सेवा का प्रावधान दुरुपयोग का पता चलने पर या आपके देश के नियामक अधिकारियों के निर्णय द्वारा बिना किसी अतिरिक्त सूचना के आपके लिए समाप्त किया जा सकता है।
ये शर्तें और क्षमताएं उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सूचना दिए बिना, इस पृष्ठ पर प्रकाशित करके बदली जा सकती हैं।