11.08.2026

النص التالي هو ترجمة للنسخة الإنجليزية من المستند، وقد أُعدّ لتيسير الاطلاع عليه. ولأغراض قانونية، تكون العبرة بالنسخة الإنجليزية من النص.

شركة M8 tel LLC، وهي شركة مسجلة في جورجيا (الرقم التعريفي 400449074، ومقرها المسجل في شارع كاكابادزه 2g، تبليسي، جورجيا)، التي تدير موقع m8.tel (يُشار إليها بـ«M8» أو «نحن»)، هي جهة التحكم في بياناتكم الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بالزوار والمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة. وبموجب اتفاقية مع مطوّر منصة M8 وصاحب حقوقها، تدير شركة M8 tel LLC هذه النسخة المحلية من الخدمة.
توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا، وعلى أي أساس قانوني، ولأي مدة نحتفظ بها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقكم. باستخدامكم للخدمة (بما في ذلك عبر m8tel_bot على تيليغرام) فإنكم تقرّون بهذه السياسة. للاستفسارات: support@m8.tel.

1. النطاق وجهة التحكم في البيانات

تنطبق هذه السياسة على الأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة. «البيانات الشخصية» لها المعنى الوارد في المادة 4(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تأسست M8 خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة؛ وحيثما تقتضي المادة 27 من اللائحة، سنعيّن ممثلاً في الاتحاد الأوروبي و/أو المملكة المتحدة وننشر بياناته هنا — وإلى ذلك الحين، يُرجى توجيه الاستفسارات المتعلقة باللائحة إلى support@m8.tel. لم تعيّن M8 مسؤول حماية بيانات نظامياً، إذ إن ذلك غير مطلوب بموجب المادة 37 من اللائحة نظراً لطبيعة معالجتنا.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمونها لنا مباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وفي بعض الحالات بيانات جواز السفر عند اقتضاء القانون ذلك) عند التسجيل أو إنشاء حساب أو التواصل معنا. لا تشمل هذه السياسة خدمات الأطراف الثالثة التي لا نتحكم بها، مثل تيليغرام، التي تخضع لشروطها وسياسة خصوصيتها الخاصة.
نطلب منكم عدم إرسال أي فئات خاصة من البيانات (الصحة، البيانات الحيوية، الدين، الآراء السياسية، إلخ)؛ وإذا قمتم بذلك طوعاً، فإنكم توافقون بموجب المادة 9(2)(أ) على معالجتها كما هو موضح هنا، علماً بأننا لا نحتفظ بها.
كما نجمع بيانات مجهولة الهوية/مجمّعة (الموقع المُحيل، عنوان IP، المتصفح، الجهاز، الموقع التقريبي، وقت الوصول) وملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والبكسلات التتبعية، المفصّلة في القسم 4.

3. الأسس القانونية وأغراض المعالجة

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بوجود أساس قانوني صحيح بموجب المادة 6(1): تنفيذ العقد (6(1)(ب)) لتقديم الخدمة وإدارة حسابكم؛ الموافقة (6(1)(أ)) لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، والرسائل التسويقية، وأي بيانات من فئة خاصة؛ المصلحة المشروعة (6(1)(و)) لتأمين الخدمة وتحسينها؛ والالتزام القانوني (6(1)(ج)) للامتثال للقوانين المعمول بها.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي نستخدمها

4.1. التحليلات

تدعم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والوظيفية الميزات الأساسية وتفضيلاتكم. تُوفَّر ملفات تعريف الارتباط التحليلية من خلال Yandex.Metrica (شركة Yandex المحدودة، روسيا)؛ وتُعالج البيانات على خوادم في روسيا. ونظراً لعدم وجود قرار كفاية من المفوضية الأوروبية بشأن روسيا، تستند عمليات النقل إلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. لا توضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتكم عبر شريط الكوكيز لدينا؛ ويمكنكم أيضاً تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Yandex.Metrica (yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html).

4.2. الإعلانات

تُقدَّم الإعلانات وإعادة الاستهداف عبر Yandex.Direct (شركة Yandex المحدودة)، مع ضمانات مماثلة لتلك المذكورة في 4.1. يمكنكم إدارة موافقتكم عبر شريط الكوكيز لدينا أو إعدادات إعلانات Yandex (yandex.ru/support/common/ru/troubleshooting/yandex-adv-mobile). كما نستخدم أدوات جمهور تيليغرام وبكسلات التتبع لقياس التسويق، ولا نستجيب حالياً لإشارات «عدم التتبع»؛ بل نعتمد على شريط الكوكيز لدينا.

5. عمليات النقل الدولي للبيانات

عند نقل البيانات الشخصية إلى روسيا (مثلاً إلى Yandex LLC)، نعتمد على ضمانات مناسبة بموجب الفصل الخامس من اللائحة، وتحديداً البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. يمكنكم طلب نسخة عبر support@m8.tel.

6. كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها

نستخدم بياناتكم لتشغيل الخدمة وصيانتها وتحسينها، وإدارة حسابكم، والرد على استفساراتكم، وإرسال رسائل الخدمة و(بموافقتكم) الرسائل التسويقية، ومعالجة مدفوعاتكم. لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الذين يحتاجونها لتقديم خدمات نيابة عنا (مثل أتمتة التسويق عبر تيليغرام ومزود بريد إلكتروني)، الملزمين بالحفاظ على السرية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. تُحفظ بيانات ملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 26 شهراً ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7.1. حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق الذي تستخدمه: تطبيق Android أو iOS، أو web.m8.tel، أو تطبيق M8 داخل Telegram أو VK أو Max. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فاتبع الخطوات الواردة في m8.tel/delete-account أو راسلنا على support@m8.tel بعنوان الرسالة DELETE MY ACCOUNT.
عند حذف حسابك، نحذف من ملف حساب M8 الخاص بك عنوان بريدك الإلكتروني ومعرّفات الحسابات على المنصات الأخرى (Telegram وVK وMax)، إضافةً إلى معرّفات الأجهزة والمعرّفات التسويقية. وتُحذف جميع شرائح SIM وeSIM المرتبطة بحسابك معه، ويُفقد أي رصيد متبقٍّ.
بعد الحذف، نحتفظ بما يلي:
المعرّفات المشفّرة بالتجزئة (Hash). نحتفظ بقيمة تجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه لبريدك الإلكتروني ومعرّفات منصاتك لمدة 3 سنوات. لا يمكن قراءة قيمة التجزئة ولا تحويلها مرة أخرى إلى بياناتك الأصلية. نستخدمها فقط للتعرّف عليك إذا تواصلت معنا بشأن حساب أو طلب سابق، وذلك بمقارنتها بقيمة تجزئة البيانات التي تقدّمها. لا نستخدمها لأغراض تسويقية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
سجلات المعاملات. تُحفظ سجلات المدفوعات والطلبات لمدة 5 سنوات وفقًا لقواعد أنظمة الدفع ولأغراض المحاسبة والضرائب والأغراض القانونية. وقد تتضمن هذه السجلات بريدك الإلكتروني أو معرّف المنصة وعنوان IP المستخدم في المعاملة. نستخدمها لهذه الأغراض فقط.
يستند هذا الاحتفاظ إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و))، وعند الاقتضاء، إلى التزام قانوني (المادة 6(1)(ج)). وقد تظل قيم التجزئة، حسب الطريقة المستخدمة، بيانات شخصية مستعارة الهوية بالمعنى الوارد في الحيثية 26 من اللائحة، ونطبق تدابير للحد من مخاطر إعادة التعريف بالهوية.
تشترط القوانين في بعض الدول والمناطق الاحتفاظ ببيانات معينة لمدة أطول. وفي هذه الحالات نحتفظ بتلك البيانات فقط للمدة التي يقتضيها القانون.
عند انتهاء فترات الاحتفاظ، تُحذف البيانات نهائيًا.

8. حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

مع مراعاة الشروط المعمول بها، يحق لكم: الوصول إلى بياناتكم (المادة 15)؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16)؛ طلب حذفها (المادة 17) — يُعالَج حذف الحساب وفق القسم 7.1؛ تقييد المعالجة (المادة 18)؛ الحصول على بياناتكم بصيغة قابلة للنقل (المادة 20)؛ الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر (المادة 21)؛ سحب موافقتكم في أي وقت (المادة 7(3))؛ وتقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة (المادة 77). لا تستخدم M8 اتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني (المادة 22). لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر support@m8.tel؛ وسنرد خلال شهر واحد وفقاً للمادة 12(3).

9. الإفصاح عن المعلومات

لا نفصح عن بياناتكم الشخصية إلا بإذنكم، أو عند اقتضاء القانون أو الإجراءات القانونية، أو لتصحيح معلومات خاطئة أو التصدي لسلوك غير قانوني، أو فيما يتعلق ببيع الشركة أو اندماجها أو إعادة هيكلتها. لا تُشارَك البيانات المجمّعة ومجهولة الهوية مع المعلنين إلا بصيغة مجمّعة.

10. القُصَّر

يجب أن يكون المستخدمون في سن 18 عاماً فأكثر، أو 13 عاماً على الأقل بموافقة موثقة من أحد الوالدين أو الوصي، أو بأهلية قانونية كقاصر. لا تجمع M8 عمداً بيانات من أطفال دون سن 13 عاماً، وستحذف أي بيانات من هذا القبيل في حال اكتشافها.

11. الأمان

نطبق تدابير أمنية فيزيائية وإلكترونية وإجرائية وفق معايير الصناعة، بما في ذلك تشفير SSL، والخوادم الآمنة، وجدران الحماية، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وكلمات المرور، مع العلم بأنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً. إذا اشتبهتم في اختراق حسابكم، يُرجى التواصل فوراً عبر support@m8.tel.

12. كيفية التواصل معنا وممارسة حقوقكم

لأي استفسارات بشأن هذه السياسة، أو لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل مع M8 عبر support@m8.tel أو عبر m8tel_bot على تيليغرام.

13. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت؛ وسيتم تحديث تاريخ «آخر تحديث» وفقاً لذلك، وسيتم إخطاركم بالتغييرات الجوهرية عبر صفحتنا الرئيسية أو البريد الإلكتروني.

© 2026 جميع الحقوق المتعلقة بعلامة M8 التجارية ومنصتها محفوظة. قد تختلف الشروط وتوافر العروض وأسعار الباقات حسب العملة المعمول بها وبلد الاستخدام. وبموجب اتفاقية مع المطوّر وصاحب الحقوق، تدير شركة M8 tel LLC هذه النسخة المحلية من خدمة M8، الرقم التعريفي (IN) 400449074، شارع كاكابادزه 2g، تبليسي، جورجيا.