11.08.2026
M8 tel LLC, საქართველოში რეგისტრირებული კომპანია (საიდენტიფიკაციო ნომერი 400449074, იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, კაკაბაძის ქუჩა 2გ), რომელიც მართავს m8.tel-ს („M8“, „ჩვენ“), არის თქვენი პერსონალური მონაცემების მონაცემთა კონტროლერი ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) მიხედვით ევროპის ეკონომიკური ზონისა (EEA) და გაერთიანებული სამეფოს მომხმარებლებთან მიმართებაში. პლატფორმის დეველოპერთან და უფლებამფლობელთან შეთანხმების საფუძველზე, სერვისის ამ ლოკალიზებულ ვერსიას მართავს M8 tel LLC.
ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ, რა სამართლებრივ საფუძველზე, რამდენ ხანს ვინახავთ, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ. სერვისით სარგებლობისას (მათ შორის Telegram-ში m8tel_bot-ის მეშვეობით) თქვენ ადასტურებთ ამ პოლიტიკას. შეკითხვებისთვის: support@m8.tel.
ეს პოლიტიკა ვრცელდება EEA/UK-ში მყოფ პირებზე. M8 რეგისტრირებულია EEA/UK-ის გარეთ; GDPR-ის 27-ე მუხლის მოთხოვნისას დავნიშნავთ წარმომადგენელს ევროკავშირში და/ან დიდ ბრიტანეთში და გამოვაქვეყნებთ მის რეკვიზიტებს აქ — ამ დრომდე მიმართეთ support@m8.tel-ს. M8-ს არ ჰყავს დანიშნული მონაცემთა დაცვის ოფიცერი, ვინაიდან ეს GDPR-ის 37-ე მუხლით სავალდებულო არ არის ჩვენი დამუშავების ხასიათის გათვალისწინებით.
ჩვენ ვაგროვებთ მონაცემებს, რომლებსაც თქვენ პირდაპირ გვაწვდით (სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, ზოგჯერ პასპორტის მონაცემები კანონის მოთხოვნისას) რეგისტრაციის, ანგარიშის შექმნის ან მოთხოვნის გაგზავნისას. ეს პოლიტიკა არ ვრცელდება მესამე მხარის სერვისებზე (მაგალითად, Telegram), რომლებსაც საკუთარი წესები და პოლიტიკა აქვთ.
გთხოვთ, არ გამოგვიგზავნოთ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები (ჯანმრთელობა, რელიგია, პოლიტიკური შეხედულებები და სხვ.); ასეთის ნებაყოფლობითი გაგზავნის შემთხვევაში თქვენ ეთანხმებით მის დამუშავებას GDPR-ის მუხლი 9(2)(a)-ის საფუძველზე, თუმცა ჩვენ მას არ ვინახავთ.
ასევე ვაგროვებთ ანონიმურ/აგრეგირებულ მონაცემებს (რეფერერი საიტი, IP-მისამართი, ბრაუზერი, მოწყობილობა, მიახლოებითი მდებარეობა, წვდომის დრო) და cookie/პიქსელ ტეგებს — იხილეთ მე-4 ნაწილი.
ჩვენ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ GDPR-ის მუხლი 6(1)-ით გათვალისწინებული საფუძვლით: ხელშეკრულების შესრულება (6(1)(b)) — სერვისის მიწოდებისა და ანგარიშის მართვისთვის; თანხმობა (6(1)(a)) — არააუცილებელი cookie-ებისთვის, მარკეტინგული შეტყობინებებისთვის და ნებისმიერი განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემისთვის; კანონიერი ინტერესი (6(1)(f)) — სერვისის დაცვისა და გაუმჯობესებისთვის; და სამართლებრივი ვალდებულება (6(1)(c)) — კანონმდებლობასთან შესაბამისობისთვის.
მკაცრად აუცილებელი და ფუნქციური cookie-ები უზრუნველყოფს ძირითად ფუნქციებსა და თქვენს პარამეტრებს. ანალიტიკურ (Performance) cookie-ებს გვაწვდის Yandex.Metrica (Yandex LLC, რუსეთი); მონაცემები მუშავდება რუსეთში მდებარე სერვერებზე. ვინაიდან რუსეთს არ გააჩნია ევროკომისიის ადეკვატურობის გადაწყვეტილება, გადაცემა ხორციელდება ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული საკონტრაქტო დებულებების (SCC) საფუძველზე. ანალიტიკური cookie-ები იდება მხოლოდ თქვენი თანხმობით cookie-ბანერის მეშვეობით; ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ Yandex.Metrica-ს უარის დანამატი (yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html).
რეკლამა და რეტარგეტინგი ხორციელდება Yandex.Direct-ის (Yandex LLC) მეშვეობით, იმავე დაცვის ზომებით, რაც 4.1-შია აღწერილი. თანხმობის მართვა შესაძლებელია ჩვენი cookie-ბანერით ან Yandex-ის რეკლამის პარამეტრებით (yandex.ru/support/common/ru/troubleshooting/yandex-adv-mobile). ასევე ვიყენებთ Telegram-ის აუდიტორიის ინსტრუმენტებსა და პიქსელ ტეგებს მარკეტინგის გასაზომად და ამჟამად არ ვპასუხობთ „Do Not Track“ სიგნალებს — ამის ნაცვლად ვეყრდნობით cookie-ბანერს.
როდესაც პერსონალურ მონაცემებს ვუგზავნით რუსეთს (მაგალითად, Yandex LLC-ს), ვეყრდნობით GDPR-ის V თავით გათვალისწინებულ შესაბამის დაცვის ზომებს, კერძოდ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ საკონტრაქტო დებულებებს. ასლის მოთხოვნა შეგიძლიათ support@m8.tel-ზე.
თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ სერვისის მართვის, შენარჩუნებისა და გაუმჯობესებისთვის, ანგარიშის მართვისთვის, მოთხოვნებზე პასუხისთვის, სერვისული და (თანხმობით) მარკეტინგული შეტყობინებების გასაგზავნად და გადახდების დასამუშავებლად. მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ იმ მომსახურების მომწოდებლებს, რომლებსაც ისინი ჭირდებათ ჩვენი დავალების შესასრულებლად (მაგალითად, მარკეტინგის ავტომატიზაცია Telegram-ისა და ელფოსტის მომწოდებლის მეშვეობით), რომლებიც ვალდებულნი არიან დაიცვან კონფიდენციალურობა.
პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის ან კანონით მოთხოვნილი ვადით. Cookie მონაცემები ინახება არაუმეტეს 26 თვისა, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ იმ აპლიკაციაში, რომელსაც იყენებთ: Android ან iOS აპლიკაციაში, web.m8.tel-ზე ან Telegram-ის, VK-ის ან Max-ის შიგნით არსებულ M8-ის აპლიკაციაში. თუ ვერ შედიხართ, მიჰყევით ინსტრუქციას გვერდზე m8.tel/delete-account ან მოგვწერეთ მისამართზე support@m8.tel წერილის თემით DELETE MY ACCOUNT.
ანგარიშის წაშლისას თქვენი M8 ანგარიშის პროფილიდან ვშლით ელფოსტის მისამართს და სხვა პლატფორმებზე არსებულ ანგარიშის იდენტიფიკატორებს (Telegram, VK, Max), ასევე მოწყობილობისა და მარკეტინგულ იდენტიფიკატორებს. ანგარიშზე მიბმული ყველა SIM და eSIM ანგარიშთან ერთად იშლება, ბალანსზე დარჩენილი თანხა კი იკარგება.
წაშლის შემდეგ ვინახავთ შემდეგს:
დაჰეშილი იდენტიფიკატორები. ჩვენ ვინახავთ თქვენი ელფოსტის მისამართისა და პლატფორმებზე არსებული იდენტიფიკატორების ცალმხრივ კრიპტოგრაფიულ ჰეშს 3 წლის განმავლობაში. ჰეშის წაკითხვა ან თავდაპირველ მონაცემებად გარდაქმნა შეუძლებელია. ჩვენ მას ვიყენებთ მხოლოდ იმისთვის, რომ ამოგიცნოთ, თუ ყოფილ ანგარიშთან ან შეკვეთასთან დაკავშირებით მოგვმართავთ: ამისთვის ჰეშს ვადარებთ თქვენ მიერ მითითებული მონაცემების ჰეშს. მას არ ვიყენებთ მარკეტინგული მიზნებისთვის და არ ვუზიარებთ მესამე პირებს.
ტრანზაქციების ჩანაწერები. გადახდებისა და შეკვეთების ჩანაწერები ინახება 5 წლის განმავლობაში გადახდის სისტემების წესების შესაბამისად, ასევე საბუღალტრო, საგადასახადო და სამართლებრივი აღრიცხვის მიზნებისთვის. ეს ჩანაწერები შეიძლება შეიცავდეს თქვენს ელფოსტის მისამართს ან პლატფორმის იდენტიფიკატორს და ტრანზაქციისას გამოყენებულ IP მისამართს. ჩვენ მათ ვიყენებთ მხოლოდ ამ მიზნებისთვის.
ეს შენახვა ეფუძნება ჩვენს კანონიერ ინტერესს (6(1)(f)) და, საჭიროებისას, სამართლებრივ ვალდებულებას (6(1)(c)). გამოყენებული მეთოდის მიხედვით, ჰეშ-მნიშვნელობები შესაძლოა კვლავ წარმოადგენდეს ფსევდონიმიზებულ პერსონალურ მონაცემს GDPR-ის 26-ე პრეამბულის მიხედვით — ვიყენებთ ზომებს ხელახალი იდენტიფიკაციის რისკის შესამცირებლად.
ზოგ ქვეყანასა და რეგიონში კანონი მოითხოვს გარკვეული მონაცემების უფრო დიდხანს შენახვას. ასეთ შემთხვევებში ამ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რასაც კანონი მოითხოვს.
შენახვის ვადის ამოწურვისას მონაცემები სამუდამოდ იშლება.
შესაბამისი პირობების დაცვით გაქვთ უფლება: წვდომა თქვენს მონაცემებზე (მუხლი 15); არასწორი მონაცემების გასწორება (მუხლი 16); წაშლის მოთხოვნა (მუხლი 17) — ანგარიშის წაშლა ხორციელდება 7.1 პუნქტის მიხედვით; დამუშავების შეზღუდვა (მუხლი 18); მონაცემთა პორტაბელურობა (მუხლი 20); დამუშავების საწინააღმდეგო პროტესტი კანონიერი ინტერესის ან პირდაპირი მარკეტინგის საფუძველზე (მუხლი 21); თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს (მუხლი 7(3)); და საჩივრის შეტანა ადგილობრივ ზედამხედველ ორგანოში (მუხლი 77). M8 არ იყენებს ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს სამართლებრივი შედეგით (მუხლი 22). უფლებების განსახორციელებლად მიმართეთ support@m8.tel-ს; ვუპასუხებთ ერთი თვის განმავლობაში (მუხლი 12(3)).
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არ გავამჟღავნებთ, გარდა თქვენი ნებართვის, კანონის მოთხოვნის, მცდარი ინფორმაციის გასწორების საჭიროების ან ბიზნესის გაყიდვის/შერწყმის/რეორგანიზაციის შემთხვევებისა. აგრეგირებულ, ანონიმურ მონაცემებს რეკლამის განმთავსებლებს მხოლოდ განზოგადებული სახით ვუზიარებთ.
მომხმარებელი უნდა იყოს 18 წლის ან მეტის, ან მინიმუმ 13 წლის მშობლის/მეურვის დადასტურებული თანხმობით. M8 შეგნებულად არ აგროვებს 13 წლამდე ბავშვების მონაცემებს და აღმოჩენის შემთხვევაში წაშლის მათ.
ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ ფიზიკურ, ელექტრონულ და პროცედურულ დაცვის ზომებს, მათ შორის SSL დაშიფვრას, უსაფრთხო სერვერებს, firewall-ებსა და წვდომის კონტროლს, თუმცა გადაცემის ან შენახვის აბსოლუტური უსაფრთხოება გარანტირებული არ არის. თუ ეჭვი გეპარებათ ანგარიშის კომპრომეტაციაში, მიმართეთ support@m8.tel-ს.
ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის ან უფლებების განსახორციელებლად მიმართეთ M8-ს support@m8.tel-ზე ან Telegram-ში m8tel_bot-ის მეშვეობით.
შეგვიძლია ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ეს პოლიტიკა; „განახლებულია“ თარიღი შესაბამისად განახლდება, არსებითი ცვლილებების შესახებ კი გაცნობებთ მთავარ გვერდზე ან ელფოსტით.
© 2026 M8-ის სავაჭრო ნიშნისა და პლატფორმის ყველა უფლება დაცულია. პირობები, შეთავაზებების ხელმისაწვდომობა და პაკეტების ფასები შესაძლოა განსხვავდებოდეს გამოყენებული ვალუტისა და ქვეყნის მიხედვით. დეველოპერთან და უფლებამფლობელთან შეთანხმების საფუძველზე, სერვისის ამ ლოკალიზებულ ვერსიას მართავს M8 tel LLC, საიდენტიფიკაციო ნომერი (IN) 400449074, კაკაბაძის ქუჩა 2გ, თბილისი, საქართველო.
© 2026 M8 სავაჭრო ნიშნისა და M8 პლატფორმის ყველა უფლება დაცულია პირობები, შეთავაზებების ხელმისაწვდომობა და პაკეტების ფასები შეიძლება განსხვავდებოდეს გამოყენებული ვალუტისა და გამოყენების ქვეყნის მიხედვით დეველოპერთან და უფლებების მფლობელთან შეთანხმების თანახმად, M8 სერვისის ამ ლოკალიზებულ ვერსიას ახორციელებს M8 tel LLC IN 400449074 საქართველო, თბილისი, კაკაბაძის ქუჩა, 2გ