M8 - 200ヶ国以上で使える海外モバイルインターネット：旅行用eSIM・SIMカード

11.08.2026

以下の文章は、英語版の文書の翻訳であり、便宜上作成されたものです。法的な目的には、英語版のテキストに従うべきです。

ジョージアで登録された法人であるM8 tel LLC(識別番号400449074、所在地:ジョージア、トビリシ市カカバゼ通り2g)は、m8.telを運営し(以下「M8」「当社」)、欧州経済領域(EEA)および英国に所在する訪問者・利用者の個人データについて、EU一般データ保護規則(GDPR)上の管理者です。M8プラットフォームの開発者および権利者との契約に基づき、本サービスのこのローカライズ版はM8 tel LLCが運営しています。
本ポリシーは、当社がどのような個人データを収集するか、その理由、根拠となる法的根拠、保存期間、共有先、および利用者の権利について説明します。本サービス(Telegramのm8tel_botを含む)を利用することにより、本ポリシーを承認したものとみなされます。お問い合わせ:support@m8.tel。

1. 適用範囲および管理者

本ポリシーはEEA/英国に所在する個人に適用されます。「個人データ」はGDPR第4条(1)の意味を有します。M8はEEA/英国域外に設立されています。GDPR第27条が求める場合、EUおよび/または英国の代理人を選任し、その連絡先を本ページに公開します。それまでは、GDPRに関するお問い合わせはsupport@m8.telまでお願いします。処理の性質上GDPR第37条により義務付けられていないため、M8は法定データ保護責任者を選任していません。

2. 収集する個人データ

登録、アカウント作成、またはお問い合わせの際に、お客様が直接ご提供いただくデータ(氏名、メールアドレス、電話番号、法令で必要な場合はパスポート情報など)を収集します。本ポリシーは、当社が管理していないTelegramなど第三者サービスには適用されず、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
健康、生体データ、宗教、政治的見解などの特別な種類の個人データは送付しないようお願いします。自発的に送付された場合、GDPR第9条(2)(a)に基づき、本ポリシーに記載の方法での処理に同意したものとみなしますが、当社はこれを保存しません。
また、匿名化・集計されたデータ(参照元サイト、IPアドレス、ブラウザ、デバイス、おおよその位置情報、アクセス時間)、およびCookie・ピクセルタグも収集します。詳細は第4章をご覧ください。

3. 法的根拠および処理目的

当社は、GDPR第6条(1)に基づく有効な法的根拠がある場合に限り個人データを処理します:サービスの提供とアカウント管理のための契約の履行(第6条(1)(b));非必須Cookie、マーケティング通信、特別な種類のデータに対する同意(第6条(1)(a));サービスの保護と改善のための正当な利益(第6条(1)(f));適用法令の遵守のための法的義務(第6条(1)(c))。

4. 使用するCookie

4.1. アナリティクス

必須Cookieおよび機能性Cookieは基本機能と設定を保持します。アナリティクスCookieはYandex.Metrica(Yandex LLC、ロシア)が提供し、データはロシア国内のサーバーで処理されます。ロシアについて欧州委員会の十分性認定がないため、移転は欧州委員会が承認した標準契約条項に基づいて行われます。アナリティクスCookieはCookieバナーでの同意がある場合のみ設置され、主要ブラウザ向けのYandex.Metricaオプトアウトアドオン(yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html)もご利用いただけます。

4.2. 広告

広告およびリターゲティングはYandex.Direct(Yandex LLC)を通じて提供され、4.1と同様の保護措置が適用されます。同意管理はCookieバナーまたはYandexの広告設定(yandex.ru/support/common/ru/troubleshooting/yandex-adv-mobile)から行えます。また、マーケティング測定のためTelegramのオーディエンス機能やピクセルタグも使用しており、現在「Do Not Track」信号には対応していません。代わりにCookieバナーによる同意管理を行っています。

5. 国際データ移転

ロシア(例:Yandex LLC)へ個人データを移転する場合、GDPR第V章に基づく適切な保護措置、特に欧州委員会が承認した標準契約条項に依拠します。写しのご請求はsupport@m8.telまでお願いします。

6. 収集した情報の利用方法

お客様のデータは、サービスの運営・維持・改善、アカウント管理、お問い合わせへの対応、サービスおよび(同意を得た上での)マーケティング連絡の送信、支払いの処理に使用します。データは、当社に代わりサービスを提供するために必要な範囲でのみ、守秘義務を負うサービス提供者(Telegramやメール配信事業者によるマーケティング自動化など)と共有します。

7. データの保存期間

個人データは、本ポリシーの目的または法令上必要な期間に限り保存します。Cookieデータは、特段の定めがない限り最長26か月保存します。

7.1. アカウントの削除とデータの保持

アカウントは、ご利用中のアプリ（Android または iOS アプリ、web.m8.tel、または Telegram、VK、Max 内の M8 アプリ）からいつでも削除できます。ログインできない場合は、m8.tel/delete-account の手順に従うか、件名を DELETE MY ACCOUNT にして support@m8.tel までメールをお送りください。
アカウントを削除すると、M8 アカウントのプロフィールから、メールアドレス、他のプラットフォーム（Telegram、VK、Max）のアカウント ID、デバイス識別子およびマーケティング識別子が削除されます。アカウントに紐付けられたすべての SIM と eSIM はアカウントとともに削除され、残っている残高は失われます。
削除後も、以下を保持します。
ハッシュ化された識別子。お客様のメールアドレスおよびプラットフォーム識別子の一方向暗号化ハッシュを 3 年間保持します。ハッシュは読み取ることも、元のデータに戻すこともできません。過去のアカウントや注文についてお問い合わせいただいた際に、ご提供いただいた情報のハッシュと照合して本人を確認する目的でのみ使用します。マーケティング目的での使用や第三者への提供は行いません。
取引記録。支払いおよび注文の記録は、決済システムの規則、ならびに会計・税務・法務上の目的により、5 年間保持されます。これらの記録には、メールアドレスまたはプラットフォーム識別子、および取引時に使用された IP アドレスが含まれる場合があります。これらはその目的にのみ使用します。
この保存は、当社の正当な利益(第6条(1)(f))、および該当する場合は法的義務(第6条(1)(c))に基づくものです。使用する手法によっては、ハッシュ値はGDPR前文26に言う仮名化された個人データに該当する可能性があり、当社は再識別リスクを低減する措置を講じています。
一部の国や地域では、特定のデータをより長く保存することが法律で義務付けられています。その場合、法律で求められる期間に限りそのデータを保持します。
保持期間が終了すると、データは完全に削除されます。

8. GDPRに基づくお客様の権利

適用される条件に従い、お客様には以下の権利があります:データへのアクセス権(第15条);不正確なデータの訂正権(第16条);削除請求権(第17条、アカウント削除は7.1に従って処理されます);処理制限権(第18条);データポータビリティの権利(第20条);正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理への異議権(第21条);同意のいつでもの撤回権(第7条(3));管轄監督機関への苦情申立権(第77条)。M8は法的効果を伴う自動意思決定は行いません(第22条)。これらの権利行使はsupport@m8.telまでご連絡ください。GDPR第12条(3)に従い1か月以内に回答します。

9. 情報の開示

当社は、お客様の許可がある場合、法令または法的手続により要求される場合、虚偽情報の訂正や違法行為への対処のために必要な場合、または事業の売却・合併・再編に関連する場合を除き、個人データを開示しません。集計・匿名化されたデータは、集計形式でのみ広告主等と共有される場合があります。

10. 未成年者

利用者は18歳以上、または保護者の確認済み同意を得た13歳以上の未成年者である必要があります。M8は13歳未満の子供から故意にデータを収集することはなく、判明した場合は削除します。

11. セキュリティ

SSL暗号化、安全なサーバー、ファイアウォール、ロールベースのアクセス制御、パスワードなど、業界標準の物理的・電子的・手続き的保護措置を適用していますが、伝送または保存の方法に完全な安全性を保証するものはありません。アカウントが侵害された疑いがある場合は、直ちにsupport@m8.telまでご連絡ください。

12. お問い合わせおよび権利行使の方法

本ポリシーに関するご質問や権利行使については、support@m8.telまたはTelegramのm8tel_botまでご連絡ください。

13. 本ポリシーの変更

当社はいつでも本ポリシーを変更できます。変更の際は「最終更新日」を更新し、重要な変更についてはホームページまたはメールにて通知します。