На гэтай старонцы апісана, як выдаліць акаўнт у праграме M8 - eSIM & SIM management app і на web.m8.tel. Сэрвіс прадастаўляе M8.tel.

Як выдаліць акаўнт

Спосаб 1: у праграме (рэкамендуецца)

Скарыстайцеся той праграмай, у якой вы карыстаецеся M8:

• Праграма для Android або iOS: M8 - eSIM & SIM management app
• Вэб-версія: web.m8.tel
• Telegram, VK або Max: праграма M8 унутры гэтай платформы

Затым:

1. Адкрыйце старонку Акаўнт (Account). Пры неабходнасці ўвайдзіце: увядзіце свой email і аднаразовы код, адпраўлены на гэтую пошту.
2. Пракруціце ўніз да раздзела Выдаліць акаўнт (Delete account).
3. Пацвердзіце выдаленне, увёўшы слова AGREE (па-англійску, вялікімі літарамі).

Акаўнт закрываецца адразу пасля пацвярджэння.

Спосаб 2: не атрымліваецца ўвайсці ў праграму для Android або iOS?

Выдаліце акаўнт праз сайт:

1. Адкрыйце web.m8.tel і перайдзіце на старонку Акаўнт.
2. Увайдзіце: увядзіце свой email, затым аднаразовы код, адпраўлены на гэтую пошту.
3. Зноў адкрыйце старонку Акаўнт, пракруціце ўніз да раздзела Выдаліць акаўнт і пацвердзіце выдаленне, увёўшы слова AGREE (па-англійску, вялікімі літарамі).

Спосаб 3: не атрымліваецца ўвайсці і на сайце?

Напішыце на support@m8.tel з тэмай ліста DELETE MY ACCOUNT. Калі ласка, пішыце з адраса электроннай пошты, указанага ў акаўнце, каб мы маглі пераканацца, што акаўнт належыць вам.

Перад выдаленнем

Выдаленне незваротнае і не можа быць адменена.

• SIM і eSIM: усе SIM і eSIM, прывязаныя да вашага акаўнта, выдаляюцца разам з ім. Калі вы хочаце працягваць імі карыстацца, перанясіце іх да выдалення акаўнта.
• Баланс: астатак на балансе будзе страчаны. Калі ласка, выдаткуйце баланс да выдалення акаўнта.

Што адбываецца з вашымі данымі

Выдаляюцца:

• Адрас электроннай пошты і ідэнтыфікатары акаўнтаў на іншых платформах (Telegram, VK, Max) з профілю вашага акаўнта M8
• Ідэнтыфікатары прылад
• Маркетынгавыя ідэнтыфікатары

Захоўваюцца:

• Хэшаваныя ідэнтыфікатары. Мы захоўваем аднабаковы крыптаграфічны хэш вашага адраса электроннай пошты і ідэнтыфікатараў на платформах на працягу 3 гадоў. Хэш нельга прачытаць або пераўтварыць назад у зыходныя даныя. Мы выкарыстоўваем яго толькі для таго, каб пазнаць вас, калі вы звернецеся да нас наконт былога акаўнта або заказу: для гэтага мы параўноўваем хэш з хэшам даных, якія вы паведамляеце. Мы не выкарыстоўваем яго ў маркетынгавых мэтах і не перадаём трэцім асобам.
• Запісы пра транзакцыі. Запісы пра плацяжы і заказы захоўваюцца на працягу 5 гадоў у адпаведнасці з правіламі плацёжных сістэм, а таксама ў мэтах бухгалтарскага, падатковага і прававога ўліку. Гэтыя запісы могуць утрымліваць ваш адрас электроннай пошты або ідэнтыфікатар на платформе, а таксама IP-адрас, выкарыстаны падчас транзакцыі. Мы выкарыстоўваем іх толькі ў гэтых мэтах.

У некаторых краінах і рэгіёнах заканадаўства патрабуе захоўваць пэўныя даныя даўжэй. У такіх выпадках мы захоўваем гэтыя даныя толькі на працягу тэрміну, якога патрабуе закон.

Пытанні

Калі ў вас ёсць пытанні пра выдаленне акаўнта або пра вашы даныя, напішыце нам на support@m8.tel.