11.08.2026
Кампанія ООО «М8 ТЕЛЕКОМ» (УНП 193912187), якая ажыццяўляе дзейнасць па прадастаўленні і прасоўванні на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь веб-сэрвісу (https://m8.tel) пад гандлёвай назвай m8.tel (далей — М8), апякуецца вашай канфідэнцыяльнасцю.
Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці вызначае, якую асабістую інфармацыю мы збіраем і якім чынам яе выкарыстоўваем.
M8 пакідае за сабой права перыядычна змяняць гэтую Палітыку канфідэнцыяльнасці па сваім адзінаасабовым меркаванні, пра што гаворыцца ў раздзеле «9. Змены Палітыкі канфідэнцыяльнасці».
Адпраўляючы каманду /start боту m8tel_bot у праграме Telegram або іншым чынам карыстаючыся ці наведваючы гэты сайт, выкарыстоўваючы сэрвіс, прадукт, праграмнае забеспячэнне, інструмент і/або канал даных (разам далей — Сэрвіс), вы разумееце і прымаеце ўмовы гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці. Калі ласка, уважліва вывучыце гэтую Палітыку канфідэнцыяльнасці.
Калі ў вас засталіся пытанні ці заклапочанасці наконт Палітыкі канфідэнцыяльнасці або апрацоўкі даных, на якія мы не адказалі належным чынам, звяжыцеся з намі па электроннай пошце support@m8.tel або атрымайце больш інфармацыі ў раздзеле «7. Як карыстальніку змяніць або абнавіць інфармацыю».
М8 апякуецца вашай канфідэнцыяльнасцю. Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці вызначае, якім чынам мы збіраем, выкарыстоўваем, раскрываем, захоўваем і абараняем вашу асабістую інфармацыю.
Некалькі ключавых прынцыпаў, выкладзеных у Агульным рэгламенце па абароне даных (GDPR), а таксама ў Законе Рэспублікі Беларусь ад 07.05.2021 № 99-З «Аб абароне персанальных даных»:
Канкрэтная мэта: аператар абавязаны выразна паведаміць карыстальніку аб выкарыстанні яго асабістых даных пасродкам іх збору. Мінімізацыя выкарыстаных даных: аператар павінен збіраць толькі тыя даныя, якія неабходныя для выканання пастаўленых мэтаў. Абмежаванне захоўвання даных: асабістыя даныя павінны захоўвацца столькі часу, колькі неабходна для выканання пастаўленых мэтаў; пасля гэтага даныя павінны быць выдаленыя. Правы фізічных асоб: фізічныя асобы маюць кантроль над уласнымі асабістымі данымі, якія захоўваюцца ў аператара, а менавіта доступ, унясенне змен або выдаленне.
Мы можам збіраць персанальныя даныя, калі вы прадастаўляеце іх нам прама і добраахвотна, напрыклад, калі вы рэгіструецеся для атрымання нашай рассылкі ці чата, ствараеце ўліковы запіс, запытваеце больш інфармацыі на старонцы «Звязацца з намі», адказваеце на апытанне ці запаўняеце анкету, а таксама прадастаўляеце асабістую інфармацыю, такую як ваш электронны адрас, імя, нумар тэлефона ці іншыя даныя. У асобных выпадках персанальныя даныя ўключаюць пашпартныя даныя ў адпаведнасці з мясцовым заканадаўствам.
Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці не распаўсюджваецца на прынцыпы захавання канфідэнцыяльнасці трэціх бакоў, якія не знаходзяцца ў нашай уласнасці ці гаспадарчым вядзенні, у тым ліку любых староннiх сайтаў, сэрвісаў, праграм, анлайн-рэсурсаў, на якія гэты сайт можа спасылацца ці ўпамінаць (разам — «Паслугі трэціх асоб») і да якіх вы можаце атрымаць доступ праз Сэрвісы. Напрыклад, Сэрвісы выкарыстоўваюць API Telegram у якасці Паслугі трэціх асоб, і вы згаджаецеся выконваць Карыстальніцкую пагадненне, Палітыку выкарыстання даных і Палітыку платформы Telegram пры выкарыстанні кантэнту і паслуг Telegram праз Сэрвіс. Мы не нясём адказнасці за кантэнт ці прынцыпы захавання канфідэнцыяльнасці сэрвісаў, якія прадастаўляюць Паслугі трэціх асоб. Мы просім вас уважліва азнаёміцца з палітыкай канфідэнцыяльнасці любых сэрвісаў, якія прадастаўляюць Паслугі трэціх асоб, да якіх вы атрымліваеце доступ.
M8 не адносіць да персанальных даных інфармацыю, якая была абезасоблена, так што ў трэцяга боку няма магчымасці ўстанавіць асобу канкрэтнага чалавека. Мы збіраем і выкарыстоўваем вашы персанальныя даныя з мэтай прадастаўлення паслуг, ажыццяўлення дзейнасці і паляпшэння нашага сэрвісу, прадастаўлення кліенцкага абслугоўвання, правядзення даследаванняў і аналізу для паляпшэння нашых прадуктаў, паслуг і тэхналогій, а таксама для адлюстравання кантэнту ў адпаведнасці з вашымі інтарэсамі і перавагамі.
Вы заўсёды можаце адмовіцца ад прадастаўлення персанальных даных, аднак у гэтым выпадку некаторыя часткі Сэрвісу могуць быць вам недаступныя. Пры стварэнні ўліковага запісу вы згаджаецеся прадастаўляць персанальныя даныя для атрымання доступу да Сэрвісаў. Гэтая згода дае нам законную падставу на апрацоўку вашых даных у адпаведнасці з заканадаўствам. Вы захоўваеце за сабой права адклікаць такую згоду ў любы час. Калі вы не згодны з тым, як мы выкарыстоўваем вашы асабістыя даныя ў адпаведнасці з гэтай Палітыкай, калі ласка, устрымайцеся ад выкарыстання нашых Сэрвісаў.
У адпаведнасці з наступным абзацам мы просім вас не дасылаць і не раскрываць нам ніякія даныя спецыяльных катэгорый (напрыклад, страхавы нумар, інфармацыю, звязаную з расавай ці этнічнай прыналежнасцю, палітычныя погляды, рэлігійныя ці іншыя перакананні, інфармацыю аб здароўі, біяметрычныя ці генетычныя характарыстыкі, факт крымінальнага пераследу ці членства ў прафсаюзнай арганізацыі) у Сэрвісах, з іх дапамогай ці іншым спосабам.
Калі вы дасылаеце ці раскрываеце якія-небудзь даныя спецыяльных катэгорый, адпраўляючы кантэнт Сэрвісам, вы згаджаецеся на апрацоўку і выкарыстанне такіх даных у адпаведнасці з гэтай Палітыкай. Калі вы не згодны з тым, як мы апрацоўваем і выкарыстоўваем такія даныя, вы не павінны прадастаўляць нам такі кантэнт. Звярніце ўвагу, што нават пры прадастаўленні нам такой інфармацыі мы не будзем яе захоўваць.
Мы можам збіраць і запісваць абезасобленыя даныя, якія не дазваляюць устанавіць вашу асобу асобна ці ў спалучэнні з іншай інфармацыяй, даступнай трэцяму боку. Гэтая інфармацыя можа ўключаць такія звесткі, як сайт, які накіраваў вас да нас, ваш IP-адрас, тып браўзера, мову, тып абсталявання, месцазнаходжанне, час і працягласць доступу. Мы таксама можам збіраць навігацыйныя даныя, уключаючы інфармацыю аб кантэнце ці старонках Сэрвісу, якія вы праглядаеце, спасылкі, якія вы націскаеце, і іншыя дзеянні, здзейсненыя ў дачыненні да Сэрвісу. Мы выкарыстоўваем гэтую інфармацыю для аналізу карыстальніцкіх паводзінаў з мэтай паляпшэння Сэрвісу.
Мы можам збіраць інфармацыю з выкарыстаннем файлаў cookie, якія з'яўляюцца невялікімі файламі даных, якія захоўваюцца сайтам на жорсткім дыску вашага кампутара ці мабільнага прыстасавання. Мы можам выкарыстоўваць як файлы cookie сесіі (тэрмін дзеяння якіх заканчваецца, калі вы закрываеце браўзер), так і пастаянныя файлы cookie (якія застаюцца на вашым прыстасаванні, пакуль вы іх не выдаліце) з мэтай зрабіць ваша ўзаемадзеянне з Сэрвісамі больш персаналізаваным і інтэрактыўным.
Мы выкарыстоўваем дзве шырокія катэгорыі файлаў cookie: (1) асноўныя файлы cookie, якія захоўваюцца намі на вашым прыстасаванні і выкарыстоўваюцца толькі намі для распазнання прыстасавання пры паўторным наведванні сайта ці праграмы, якая з'яўляецца часткай Сэрвісаў; і (2) файлы cookie пастаўшчыкоў паслуг, якія размяшчаюцца на сайтах ці ў праграмах нашымі пастаўшчыкамі паслуг, у тым ліку расійскімі сэрвісамі аналітыкі, і могуць быць выкарыстаныя імі для распазнання вашага прыстасавання пры наведванні Сэрвісаў.
Сэрвісы выкарыстоўваюць наступныя тыпы файлаў cookie з мэтамі, пазначанымі ніжэй.
Строга неабходныя файлы cookie: гэтыя файлы cookie неабходныя для прадастаўлення вам паслуг Сэрвісаў і выкарыстання некаторых функцый. Без гэтых файлаў cookie мы не змаглі б прадаставіць тыя паслугі, якія вы запытваеце, і мы выкарыстоўваем гэтыя файлы cookie толькі для прадастаўлення такіх паслуг.
Функцыянальныя файлы cookie: гэтыя файлы cookie дазваляюць Сэрвісам запамінаць ваш выбар пры выкарыстанні сайта ці праграмы, напрыклад, вашы моўныя перавагі, даныя для ўваходу, а таксама змены, якія вы ўносіце ў іншыя раздзелы ўліковага запісу ці ў свае перавагі.
Эксплуатацыйныя (аналітычныя) файлы cookie: гэтыя файлы cookie выкарыстоўваюцца для збору інфармацыі аб трафіку ў Сэрвісах і аб тым, як карыстальнікі выкарыстоўваюць Сэрвісы. Сабраная інфармацыя не дазваляе ўстанавіць асобу канкрэтнага наведвальніка. Інфармацыя абагульняецца і з'яўляецца ананімнай. Мы выкарыстоўваем гэтую інфармацыю для больш эфектыўнай работы Сэрвісаў, збору агульнай дэмаграфічнай інфармацыі і адсочвання ўзроўню актыўнасці ў нашых Сэрвісах.
Для гэтай мэты мы выкарыстоўваем сэрвіс Яндэкс.Метрыка (праваўладальнік — ТАА «Яндэкс», Расійская Федэрацыя). Яндэкс.Метрыка выкарыстоўвае ўласныя файлы cookie, а сабраныя даныя апрацоўваюцца і захоўваюцца на серверах, размешчаных на тэрыторыі Расійскай Федэрацыі, і выкарыстоўваюцца выключна для паляпшэння работы Сэрвісаў. Азнаёміцца з умовамі апрацоўкі даных сэрвісам Яндэкс.Метрыка можна ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці Яндэкса і ў апісанні прынцыпаў работы Яндэкс.Метрыкі.
Калі вы не хочаце, каб сэрвіс Яндэкс.Метрыка збіраў даныя аб вас пры выкарыстанні Сэрвісаў, вы можаце ўсталяваць блакіроўшчык Яндэкс.Метрыкі, даступны для асноўных браўзераў.
Мэтавыя (рэкламныя) файлы cookie: гэтыя файлы cookie выкарыстоўваюцца для паказу рэкламы, якая больш падыходзіць вам і вашым інтарэсам, абмежавання колькасці паказаў аб'явы і ацэнкі эфектыўнасці рэкламных кампаній.
Рэклама і рэтаргетынг у рамках нашых маркетынгавых кампаній размяшчаюцца праз Яндэкс.Директ — рэкламны сэрвіс ТАА «Яндэкс», апрацоўка даных якога ажыццяўляецца на тэрыторыі Расійскай Федэрацыі. Вы можаце адключыць улічэнне сваіх інтарэсаў пры паказе такой рэкламы ў наладах, апісаных на старонцы падтрымкі Яндэкса: yandex.ru/support.
У кантэксце даных мы таксама выкарыстоўваем інструменты сувязі Telegram, а менавіта карыстальніцкую аўдыторыю месенджара і ідэнтыфікатар карыстальніка Telegram. Для атрымання дадатковай інфармацыі аб мэце і аб'ёме сабраных даных, а таксама аб далейшай апрацоўцы і выкарыстанні даных Telegram, калі ласка, азнаёмцеся з Палітыкай выкарыстання даных Telegram.
Мы можам выкарыстоўваць піксельныя тэгі (таксама вядомыя як вэб-маякі) у Сэрвісах, каб адсочваць дзеянні карыстальнікаў на нашых сайтах і ў праграмах. Інфармацыя, якую мы збіраем пры дапамозе піксельных тэгаў, не звязана з ідэнтыфікаванымі асабістымі данымі нашых карыстальнікаў.
Некаторыя браўзеры могуць быць наладжаныя на адпраўку сігналаў «Do Not Track» тым анлайн-сэрвісам, якія вы наведваеце. У цяперашні момант мы не ўлічваем гэтыя сігналы.
За выключэннем выпадкаў, пазначаных у гэтай Палітыцы канфідэнцыяльнасці, M8 не дзеліцца вашай асабістай інфармацыяй з пабочнымі асобамі.
M8 выкарыстоўвае персанальныя даныя, прадастаўленыя вамі напрамую, толькі з той мэтай, з якой вы іх прадастaвілі, уключаючы: ажыццяўленне дзейнасці, эксплуатацыю і паляпшэнне Сэрвісаў; кіраванне вашым уліковым запісам; правядзенне і адміністраванне акцый, у якіх вы ўдзельнічаеце; адказы на вашы каментарыі і пытанні, прадастаўленне кліенцкага абслугоўвання; адпраўку тэхнічных апавяшчэнняў, абнаўленняў, перасцярог бяспекі і паведамленняў службы падтрымкі; з вашай згоды — адпраўку рэкламных паведамленняў аб прадуктах і паслугах; апрацоўку вашых плацяжоў; а таксама іншыя дзеянні, неабходныя для выканання заканадаўства, судовых актаў і абароны правоў M8, карыстальнікаў і трэціх асоб.
Мы захоўваем інфармацыю аб вашых рэкламных перавагах на працягу разумнага тэрміну з дня, калі вы апошні раз праявілі цікавасць да нашага кантэнту, прадуктаў ці паслуг. Мы захоўваем інфармацыю, атрыманую ад файлаў cookie і іншых тэхналогій адсочвання, на працягу разумнага тэрміну з дня яе стварэння. Вы можаце адмовіцца ад атрымання рэкламных паведамленняў у любы час — адпаведная інструкцыя змяшчаецца ў кожным лісце.
Мы можам дзяліцца гэтай інфармацыяй з пастаўшчыкамі паслуг, якія прадастаўляюць паслугі ад імя нашай кампаніі, уключаючы апрацоўку інфармацыйных запытаў, адлюстраванне захоўваемых даных, дапамогу ў маркетынгу, правядзенне аўдытаў і г.д. Гэтыя кампаніі атрымліваюць доступ толькі да той асабістай інфармацыі, якая неабходна ім для аказання паслугі, абавязаны захоўваць канфідэнцыяльнасць і не маюць права выкарыстоўваць даныя для іншых мэтаў.
Мы выкарыстоўваем месенджар Telegram і сэрвіс email-рассылак у якасці платформаў для аўтаматызацыі маркетынгавых працэсаў. Адпраўляючы прадастаўленую нам інфармацыю, вы разумееце, што яна можа быць перададзена выкарыстоўваемым намі сэрвісам для апрацоўкі ў адпаведнасці з іх палітыкамі канфідэнцыяльнасці.
Мы захоўваем вашы персанальныя даныя так доўга, як гэта патрабуецца для прадастаўлення вам Сэрвісаў, за выключэннем выпадкаў, калі больш працяглы тэрмін захавання неабходны ці дазволены законам. M8 прадаставіць вам інфармацыю аб вашых данных і аб тым, як яны выкарыстоўваюцца, па запыце. У выпадку, калі вашы даныя, захоўваемыя M8, аказваюцца памылковымі, M8 іх выправіць. Кліенты таксама могуць праглядаць і выпраўляць даныя, захаваныя M8, у сваім уліковым запісе ў боце m8tel_bot у Telegram.
Вы можаце звязацца з намі ў любы час, каб адмовіцца ад: (i) прамых маркетынгавых камунікацый; (ii) збору намі даных спецыяльных катэгорый; (iii) любой наступнай апрацоўкі вашых персанальных даных за межамі першапачатковай мэты збору. Вы таксама можаце: (A) атрымаць доступ да вашых даных, захоўваемых намі; (B) абнавіць ці выправіць недакладнасці; (C) запытаць выдаленне вашых даных, калі яны больш не актуальныя ці памылковыя. Звароты прымаюцца па адрасе support@m8.tel.
Па агульным правіле M8 не раскрывае вашы персанальныя даныя, за выключэннем выпадкаў, калі: у нас ёсць ваш дазвол, уключаючы дазвол, атрыманы пры прыняцці гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці; раскрыццё інфармацыі патрабуецца па законе, судовым акце, адміністрацыйным загадзе ці іншай прававой падставе; інфармацыя павінна быць раскрыта для яе выпраўлення ці для супрацьдзеяння маніпулятыўным, падманлівым ці іначай незаконным дзеянням; такое раскрыццё ажыццяўляецца ў сувязі з продажам, зліццём, перадачай у ўласнасць, абменам ці іншай рэарганізацыяй усяго ці часткі бізнесу M8. Абагульненыя абезасобленыя даныя M8 можа перадаваць рэкламадаўцам і іншым партнёрам толькі ў агрэгаванай форме.
Карыстальніцкае пагадненне прама прадугледжвае, што карыстальнікі павінны быць (i) 18 гадоў ці старэй, альбо (ii) 13 гадоў і старэй пры ўмове, што гэта (a) дзеяздольны непаўналетні, альбо (b) ён/яна мае пацверджаную згоду бацькі ці апекуна. M8 заведама не збірае персанальныя даныя карыстальнікаў маладзей за 13 гадоў. Калі мы даведваемся, што сабралі такую інфармацыю, мы прадпрымаем дзеянні па яе пошуку і выдаленні з нашай базы даных.
Сэрвіс належыць M8 і можа быць даступны ў розных краінах. У мэтах абароны даных M8 з'яўляецца аператарам і, калі не прадугледжана іншае, апрацоўшчыкам даных. Сабраная інфармацыя апрацоўваецца і захоўваецца з улікам патрабаванняў заканадаўства аб персанальных данных, у тым ліку заканадаўства Рэспублікі Беларусь.
M8 таксама супрацоўнічае з старонiмі пастаўшчыкамі паслуг з мэтай кіравання лагістыкай і прадастаўлення кругласутачнай службы падтрымкі. Для прадастаўлення гэтых паслуг частка даных можа быць раскрыта і перададзена такім трэцім бакам. Усе задзейнічаныя трэція бакі абавязаны захоўваць канфідэнцыяльнасць інфармацыі і маюць абмежаваны доступ да базы даных M8 выключна для мэтаў прадастаўлення кліенцкай падтрымкі.
Калі ў вас ёсць пытанні ці заклапочанасці наконт гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці, альбо вы хацелі б выдаліць прадастаўленыя вамі персанальныя даныя з нашых файлаў, звяжыцеся з M8 па электроннай пошце support@m8.tel ці праз бота m8tel_bot у Telegram.
Вы можаце выдаліць акаўнт у любы час у той праграме, якой карыстаецеся: у праграме для Android або iOS, на web.m8.tel ці ў праграме M8 унутры Telegram, VK або Max. Калі вы не можаце ўвайсці, прытрымлівайцеся інструкцыі на старонцы m8.tel/delete-account або напішыце на support@m8.tel з тэмай DELETE MY ACCOUNT.
Пры выдаленні акаўнта мы выдаляем з профілю вашага акаўнта M8 адрас электроннай пошты і ідэнтыфікатары акаўнтаў на іншых платформах (Telegram, VK, Max), а таксама ідэнтыфікатары прылад і маркетынгавыя ідэнтыфікатары. Усе SIM і eSIM, прывязаныя да акаўнта, выдаляюцца разам з ім, а астатак на балансе страчваецца.
Пасля выдалення мы захоўваем:
Хэшаваныя ідэнтыфікатары. Мы захоўваем аднабаковы крыптаграфічны хэш вашага адраса электроннай пошты і ідэнтыфікатараў на платформах на працягу 3 гадоў. Хэш нельга прачытаць або пераўтварыць назад у зыходныя даныя. Мы выкарыстоўваем яго толькі для таго, каб пазнаць вас, калі вы звернецеся да нас наконт былога акаўнта або заказу: для гэтага мы параўноўваем хэш з хэшам даных, якія вы паведамляеце. Мы не выкарыстоўваем яго ў маркетынгавых мэтах і не перадаём трэцім асобам.
Запісы пра транзакцыі. Запісы пра плацяжы і заказы захоўваюцца на працягу 5 гадоў у адпаведнасці з правіламі плацёжных сістэм, а таксама ў мэтах бухгалтарскага, падатковага і прававога ўліку. Гэтыя запісы могуць утрымліваць ваш адрас электроннай пошты або ідэнтыфікатар на платформе, а таксама IP-адрас, выкарыстаны падчас транзакцыі. Мы выкарыстоўваем іх толькі ў гэтых мэтах.
Мы прымяняем тэхнічныя і арганізацыйныя меры, якія зніжаюць рызыку паўторнай ідэнтыфікацыі карыстальніка па хэш-значэнні.
У некаторых краінах і рэгіёнах заканадаўства патрабуе захоўваць пэўныя даныя даўжэй. У такіх выпадках мы захоўваем гэтыя даныя толькі на працягу тэрміну, якога патрабуе закон.
Пасля заканчэння тэрмінаў захоўвання даныя выдаляюцца незваротна.
Мы прытрымліваемся агульнапрынятых галіновых стандартаў для абароны вашай асабістай інфармацыі. Ніводны спосаб перадачы даных праз інтэрнэт ці электроннага захавання не з'яўляецца абсалютна бяспечным. Нягледзячы на тое, што мы прыкладаем намаганні для прымянення фізічных, электронных і працэсуальных мер бяспекі, мы не можам гарантаваць абсалютную бяспеку даных. Мы выкарыстоўваем пратакол SSL для шыфравання перадаваемай інфармацыі. Уся інфармацыя захоўваецца на абароненых серверах, доступ да якіх кантралюецца міжсеткавай абаронай, ролевым кіраваннем доступам і паролямі. Вы нясеце адказнасць за захаванне вашага пароля ў надзейным месцы. Калі вы лічыце, што бяспека вашага ўліковага запісу была пастаўлена пад пагрозу, неадкладна звяжыцеся з намі па адрасе support@m8.tel.
Мы пакідаем за сабой права змяняць умовы гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці ў любы час. Пры ўнясенні змен мы абнаўляем дату апошняга абнаўлення ў верхняй частцы гэтай Палітыкі. Калі змены з'яўляюцца істотнымі ці тычацца таго, як мы выкарыстоўваем вашу асабістую інфармацыю, мы паведамім вам аб гэтым, апублікаваўшы аб'яву на нашай галоўнай старонцы ці адправіўшы электронны ліст. Мы рэкамендуем вам праглядаць гэтую Палітыку пры кожным наведванні аднаго з нашых сайтаў ці праграм.
© 2026 М8. Усе правы абаронены. ООО «М8 ТЕЛЕКОМ», УНП 193912187, Беларусь, г. Мінск, вул. Някрасава, дом 114, оф. 84, пам., каб. 4-86, 220006.
© 2026 Усе правы на гандлёвую марку і платформу M8 абаронены Умовы, наяўнасць прапаноў і кошт пакетаў могуць адрознівацца ў залежнасці ад прымяняемай валюты і краіны выкарыстання Згодна з дагаворам з распрацоўшчыкам і праваўладальнікам, гэтая лакалізаваная версія сэрвісу M8 кіруецца ООО «М8 ТЕЛЕКОМ» УНП 193912187 БЕЛАРУСЬ, Г. МИНСК, УЛ. НЕКРАСОВА, ДОМ 114, ОФ. 84, ПОМ., КАБ. 4-86, 220006