01.10.2022
M8 tel LLC proporciona y promueve un servicio web (https://m8.tel) en el territorio del mundo bajo el nombre comercial m8.tel (en adelante M8) y se preocupa por su privacidad.
El texto que figura a continuación es una traducción de la versión inglesa del documento y se ha creado para su comodidad. A efectos legales, debe seguirse la versión inglesa del texto.
Esta política de privacidad rige nuestras prácticas de recogida, tratamiento y uso de datos.
M8 se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando a su entera discreción, tal y como se establece en la sección "9. Cambios en la Política de Privacidad".
Al enviar el comando "/start" al bot de Telegram m8tel_bot o al visitar o utilizar este sitio de cualquier otro modo, al utilizar el servicio, producto, software, herramienta y/o canal de datos (en adelante, denominados colectivamente "Servicio"), usted entiende y acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Si tiene más preguntas o dudas sobre la Política de Privacidad o el tratamiento de datos, que considere que no están totalmente cubiertos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@m8.tel o encuentre más información en la sección "7. Cómo puede el usuario cambiar o actualizar la información".
M8 se preocupa por su privacidad. Esta política de privacidad rige nuestras prácticas de recogida, tratamiento y uso de datos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece varios principios clave:
* Una finalidad específica: el responsable del tratamiento está obligado a informar claramente al usuario sobre el uso de sus datos personales a través de la recogida de datos.
* Minimizar el uso de los datos: el responsable del tratamiento debe recoger sólo los datos necesarios para alcanzar los objetivos; éste es el principio de minimizar la recogida de datos.
* Limitación del almacenamiento de datos: los datos personales deben almacenarse durante el tiempo necesario para que el responsable del tratamiento logre los objetivos; después, los datos deben eliminarse.
* Los derechos de los clientes particulares: los clientes particulares controlan sus propios datos personales almacenados por el responsable del tratamiento, a saber: acceso, modificación o supresión.
1. Qué tipo de información recogemos:
1.1. Datos personales
Podemos recopilar datos personales cuando usted nos los proporciona directa y voluntariamente, como cuando se registra para recibir nuestro boletín de noticias o el chat, cuando crea una cuenta, solicita más información en la página "Contáctenos", responde a una encuesta o rellena un cuestionario, y proporciona información personal como su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono u otros detalles. En algunos casos, los datos personales pueden incluir los datos de su pasaporte en cumplimiento de la legislación local.
La presente Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de terceros que no sean de nuestra propiedad ni estén operados por nosotros, incluidos los sitios web, servicios, aplicaciones y recursos en línea de terceros a los que este sitio web pueda enlazar o hacer referencia (en lo sucesivo denominados colectivamente "Servicios de terceros") y a los que usted pueda acceder a través de los Servicios. Por ejemplo, los Servicios utilizan las APIs de Telegram como Servicios de Terceros, por lo que usted acepta estar obligado por el Acuerdo de Usuario, la Política de Uso de Datos y la Política de la Plataforma de Telegram, cuando utilice el contenido y los servicios de Telegram a través del Servicio.
No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de los Servicios de Terceros. Le pedimos que lea detenidamente las políticas de privacidad de los Servicios de terceros a los que acceda. M8 no considera la información oculta como datos personales, por lo que un tercero no puede identificar a una persona concreta.
Recogemos y utilizamos sus datos personales con el fin de prestar servicios, operar y mejorar nuestro servicio, proporcionar atención al cliente, realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y mostrar contenidos de acuerdo con sus intereses y preferencias. Siempre puede negarse a proporcionar datos personales. Si este es el caso, algunas partes del Servicio pueden no estar disponibles para usted.
Al crear una cuenta, usted acepta proporcionar datos personales para poder acceder a los Servicios. Este consentimiento nos da la base legal para procesar sus datos en cumplimiento de la ley. Usted se reserva el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con la forma en que utilizamos sus datos personales según lo especificado en esta Política, absténgase de utilizar nuestros Servicios.
1.2. Datos personales sensibles
A reserva de lo dispuesto en el párrafo siguiente, le pedimos que no nos envíe ni revele ningún dato personal sensible (por ejemplo, número de seguro, información relacionada con la raza o el origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, información sanitaria, características biométricas o genéticas, el hecho de haber sido procesado penalmente o la pertenencia a una organización sindical) en los Servicios, con su ayuda o de otro modo. Si envía o revela cualquier dato personal sensible al enviar contenidos a los Servicios, consiente el tratamiento y uso de dichos datos personales sensibles de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo con la forma en que procesamos y utilizamos dichos datos personales sensibles, no debe proporcionarnos dicho contenido. Tenga en cuenta que aunque nos proporcione dicha información, no la almacenaremos.
1.3. Datos no personales
Podemos recopilar y registrar datos no personales, que son datos que no le identifican personalmente, por separado o en combinación con otra información disponible para un tercero. Esta información puede incluir datos como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador, el idioma, el tipo de hardware, la ubicación, la hora y la duración del acceso. También podemos recoger datos de navegación, incluyendo información sobre el contenido o las páginas del Servicio que usted ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el Servicio. Utilizamos esta información para analizar el comportamiento del usuario con el fin de mejorar el Servicio.
1.4. Cookies, etiquetas de píxel y almacenamiento local
Podemos recopilar información utilizando cookies, que son pequeños archivos de datos que son almacenados por un sitio web en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que expiran cuando usted cierra su navegador) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que usted las elimina) para hacer que su experiencia con los Servicios sea más personal e interactiva.
Utilizamos dos amplias categorías de cookies: (1) cookies de origen, que son almacenadas por nosotros en su ordenador o dispositivo móvil y que sólo utilizamos para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando vuelve a cualquier sitio o aplicación que forma parte de los Servicios; y (2) cookies de terceros, que son instaladas por proveedores de servicios en sitios web o aplicaciones y pueden ser utilizadas por esos proveedores de servicios para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita esos sitios web.
2. Cookies que utilizamos
2.1. Tipos de cookies
Los Servicios utilizan los siguientes tipos de cookies para los fines que se indican a continuación:
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para proporcionarle los Servicios y utilizar algunas funciones. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en partes seguras de sitios web o aplicaciones y le ayudan a cargar rápidamente el contenido de las páginas que necesita. Sin estas cookies, no podríamos prestar los servicios que usted solicita y sólo utilizamos estas cookies para prestar dichos servicios.
Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que los Servicios recuerden las elecciones que haces mientras utilizas un sitio o una app, como recordar tus preferencias de idioma, tus datos de acceso y los cambios que haces en otras partes de tu cuenta o en tus preferencias. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una mejor experiencia con los Servicios y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice los Servicios.
Cookies de rendimiento: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico en los Servicios y cómo los usuarios utilizan los Servicios. La información recogida no identifica a un visitante en particular. La información es agregada y anónima. Incluye el número de visitantes, los sitios de los que proceden, las páginas visitadas, la hora de la visita, datos sobre la visita anterior y otra información similar. Utilizamos esta información para hacer que los Servicios funcionen de forma más eficiente, recopilar información demográfica general y hacer un seguimiento del nivel de actividad en nuestros Servicios. Para ello, utilizamos el servicio de Google Analytics. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Se utilizan únicamente para mejorar el funcionamiento de los servicios. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics aquí:
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Puede obtener más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Si no desea que Google Analytics recopile sus datos cuando utilice los Servicios, puede descargar e instalar el plugin para el navegador disponible en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Cookies de orientación y de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para restringir la visualización de anuncios y ayudar a evaluar la eficacia de las campañas publicitarias. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio. Recuerdan su visita al sitio y comparten esta información con otras organizaciones, como los anunciantes. Muy a menudo, las cookies de orientación o publicidad están vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por otra organización.
2.2.Desactivación de las cookies
Google AdWords Converter: Política de uso de datos personales del proveedor (https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=es),
enlace de exclusión (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es). Puede leer más sobre las cookies y los proveedores individuales en www.youronlinechoices.com. Allí también puede excluirse de la publicidad en línea basada en sus datos mediante una o varias herramientas.
2.3. Datos de usuario de la aplicación Telegram
En el contexto de los datos, también utilizamos las herramientas de comunicación de Telegram, a saber, la audiencia personalizada del mensajero y el userId de Telegram. Para obtener más información sobre la finalidad y el tamaño de los datos recopilados, así como el tratamiento y el uso posterior de los datos de Telegram, consulte la Política de privacidad de Telegram: https://telegram.org/privacy
2.4. Etiquetas de píxeles
Podemos utilizar etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) en los Servicios para rastrear la actividad del usuario en nuestros sitios y aplicaciones. A diferencia de las cookies, que son almacenadas por un sitio web en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil, las etiquetas de píxel están incrustadas en los sitios web y son invisibles. Las etiquetas de píxel miden el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilan estadísticas sobre el uso de los Servicios para permitirnos gestionar mejor nuestro contenido. La información que recogemos a través de las etiquetas de píxel no está asociada a los datos personales de nuestros usuarios.
2.5. Señales Do Not Track
Algunos navegadores pueden estar configurados para enviar señales "Do Not Track" a los servicios en línea que usted visita. Por el momento no tenemos en cuenta estas señales. Para saber más sobre Do Not Track, visite http://www.allaboutdnt.com.
3. ¿Qué hacemos con la información que recogemos?
3.1. Información que recogemos
Salvo lo establecido en esta Política de Privacidad, M8 no comparte sus datos personales con terceros. M8 sólo utilizará los datos personales que usted nos proporcione directamente para el fin para el que los haya facilitado, que puede incluir:
* realización de actividades, funcionamiento y mejora de los Servicios;
* la gestión de su cuenta, incluida la comunicación con usted en relación con su cuenta
* llevar a cabo y gestionar cualquier promoción en la que usted participe en cualquier sitio o aplicación;
* responder a sus comentarios y preguntas, así como proporcionarle un servicio de atención al cliente;
* enviar información, incluyendo anuncios técnicos, actualizaciones, advertencias de seguridad, así como mensajes de soporte y administración;
* con su consentimiento, enviarle correos electrónicos promocionales y mensajes en la aplicación de Telegram sobre próximas promociones y otras noticias, incluyendo información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados.
Conservamos la información sobre sus preferencias publicitarias durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que mostró por última vez su interés en nuestros contenidos, productos o servicios, como por ejemplo al abrir un correo electrónico de nuestra empresa. Conservamos la información obtenida de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha de creación de dicha información.
* Usted puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: los correos electrónicos promocionales le indican cómo hacerlo. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales. Los correos electrónicos no promocionales incluyen correos electrónicos sobre su cuenta con nuestro servicio (si lo hay) y nuestras relaciones comerciales con usted;
* la tramitación de sus pagos a través de los Servicios; y cuando lo consideremos necesario o apropiado
(a) en virtud de la ley;
(b) de acuerdo con los requisitos legales y las órdenes judiciales, incluida la actuación en respuesta a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales;
(c) para hacer cumplir nuestra Política;
y (d) para proteger nuestros y/o sus derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o para proteger a un tercero.
Podemos compartir esta información con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como los enumerados anteriormente, o que prestan otros servicios, como el procesamiento de solicitudes de información, la visualización de datos almacenados a los que usted tiene acceso, la asistencia en materia de marketing, la realización de auditorías, etc. Dichas empresas sólo tendrán acceso a la información personal que necesiten para prestar el servicio; se les exigirá que respeten la confidencialidad de la información y se les prohibirá utilizarla para cualquier otro fin.
También podemos utilizar la información que nos proporcione para ofrecerle una mejor experiencia y, si ha dado su consentimiento, para enviarle correos electrónicos o mensajes de texto con ofertas de nuestros socios y otros terceros que pensamos que pueden interesarle. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, puede cambiar su información de preferencia personal como se describe a continuación, o seguir las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción proporcionadas en cada correo electrónico.
Utilizamos la mensajería Telegram y el servicio MailChimp como plataforma para automatizar los procesos de marketing. Al enviar la información que nos proporcionas, entiendes que la información será enviada a los servicios de MailChimp y Telegram para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Términos.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestarle los Servicios, excepto cuando el periodo de conservación sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, con fines regulatorios).
M8 le proporcionará información sobre los datos de M8 y cómo se utilizarán si lo solicita. En los casos en que sus datos en posesión de M8 resulten ser incorrectos, M8 los corregirá. En este caso, puede escribir a M8 de la forma indicada en el apartado "7. Cómo puede el usuario modificar o actualizar la información" o ponerse en contacto con la empresa de cualquier otra forma.
Además de esto, los clientes pueden ver los datos guardados por M8 en su cuenta de Telegram m8tel_bot y corregirlos si es necesario.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para optar por no recibir
(i) las comunicaciones de marketing directo;
(ii) nuestra recopilación de datos personales sensibles;
(iii) cualquier otro tratamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original.
Tenga en cuenta que el uso de los Servicios después de optar por las acciones anteriores puede no ser efectivo.
Usted también puede:
(A) acceder a sus datos almacenados por nosotros en cualquier momento a través de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros directamente;
(B) actualizar o corregir cualquier inexactitud en su información personal poniéndose en contacto con nosotros;
(C) en determinadas situaciones, como cuando sus datos almacenados por nosotros ya no están actualizados o son incorrectos, puede solicitar que se eliminen sus datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@m8.tel en cualquier momento si tiene cualquier otra pregunta sobre sus datos personales y cómo los utilizamos.
4. Divulgación
Como norma general, M8 no revelará sus datos personales excepto en una de las siguientes circunstancias:
* tenemos su permiso, incluido el permiso obtenido al aceptar esta Política de Privacidad;
* decidimos de buena fe que la divulgación es requerida por la ley, la normativa, la orden, el reglamento, la orden judicial, la orden administrativa, la orden ejecutiva o la citación;
* decidimos que esta información debe ser divulgada con fines de corrección si consideramos que es falsa o engañosa, o para combatir actividades que creemos que son manipuladoras, engañosas o de alguna manera ilegales; cuando le notificamos cuando se recopilan los datos; cuando necesitamos compartir su información con el fin de proporcionar un producto o servicio que usted ha solicitado;
* cuando dicha divulgación se realice en cumplimiento de las obligaciones de mantener la confidencialidad de la información en relación con la venta, fusión, transferencia de propiedad, intercambio u otro tipo de liquidación (de activos, acciones o de otro tipo) de todo o parte del negocio operado por M8.
M8 sólo podrá compartir los datos no personales recogidos por M8 de forma genérica con anunciantes y otros socios.
5. Menores de edad
El Acuerdo de Usuario se refiere claramente a que los usuarios deben tener (i) 18 años o más, o (ii) 13 años o más, siempre que se trate de (a) un menor legalmente capaz, o (b) que tenga el consentimiento verificado de sus padres o tutores. M8 no recoge conscientemente datos personales de usuarios menores de 13 años. En el caso de que tengamos conocimiento de que hemos recogido cualquier información personal de un usuario menor de 13 años, intentaremos encontrar y eliminar dicha información de nuestra base de datos.
6. Uso internacional
El Servicio es propiedad de M8 y puede estar disponible en Europa y otros países. A efectos de protección de datos, M8 actúa como controlador de datos y, a menos que se disponga lo contrario, como procesador de datos. La información recopilada puede ser almacenada, procesada, transferida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden diferir y ser menos protectoras que las de su país de origen y jurisdicción. M8 también trabaja con los proveedores de servicios de terceros para gestionar la logística y proporcionar un soporte eficiente las 24 horas del día. Para prestar estos servicios, algunos datos deben ser revelados y compartidos con dichos terceros. Todos los terceros implicados están sujetos a un acuerdo de no divulgación y tienen un acceso limitado a la base de datos de M8 con el fin de proporcionar asistencia al cliente.
7. ¿Cómo puede el usuario modificar o actualizar la información?
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, o quiere eliminar de nuestros archivos los datos personales que nos ha proporcionado, póngase en contacto con M8 en support@m8.tel o a través del bot de Telegram m8tel_bot.
8. Seguridad y encriptación
Seguimos las normas generalmente aceptadas por la industria para proteger su información personal. Ningún método de transmisión de datos por Internet, tecnología móvil o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En base a lo anterior, y a pesar de que hacemos todo lo posible para aplicar las medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la privacidad de la información que recopilamos en línea, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Nuestro servicio utiliza medidas de seguridad diseñadas para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información en nuestro poder. Utilizamos el protocolo de seguridad estándar (SSL), que encripta la información para transmitirla. Toda la información del servicio se almacena en servidores de confianza. El acceso a los datos almacenados está protegido por los controles de seguridad de varios niveles, como el cortafuegos, el control de acceso basado en funciones y las contraseñas. Usted es responsable de guardar su contraseña en un lugar seguro. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenos inmediatamente el problema poniéndose en contacto con nosotros en support@m8.tel.
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la última fecha de actualización en la parte superior de esta Política. Si los cambios son sustanciales o están relacionados con la forma en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio de dichos cambios en nuestra página web o enviándole un correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política cada vez que visite uno de nuestros sitios o aplicaciones.
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