M8 - Internet mobile à l'étranger dans 200+ pays : eSIM et cartes SIM pour voyages M8 - Local mobile internet in 200+ countries around the world

Politique de confidentialité

01.10.2022 M8 tel LLC fournit et promeut un service web (https://m8.tel) sur le territoire du monde entier sous le nom commercial m8.tel (ci-après dénommé M8) et se soucie de votre vie privée. Le texte ci-dessous est une traduction de la version anglaise du document et a été créé pour votre commodité. À des fins juridiques, il convient de suivre la version anglaise du texte. La présente politique de confidentialité régit nos pratiques en matière de collecte, de traitement et d'utilisation des données. M8 se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion, comme indiqué dans la section "9. Modifications de la Politique de confidentialité". En envoyant la commande "/start" au bot Telegram m8tel_bot ou en visitant ou en utilisant ce site de toute autre manière, en utilisant le service, le produit, le logiciel, l'outil et/ou le canal de données (ci-après dénommés collectivement "Service"), vous comprenez et acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant la Politique de confidentialité ou le traitement des données, que vous considérez comme n'étant pas entièrement couvertes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@m8.tel ou trouver plus d'informations dans la section "7. Comment l'utilisateur peut modifier ou mettre à jour les informations. M8 se soucie de votre vie privée. La présente politique de confidentialité régit nos pratiques en matière de collecte, de traitement et d'utilisation des données. Plusieurs principes clés sont énoncés dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : * Une finalité spécifique : le responsable du traitement des données est tenu d'informer clairement l'utilisateur de l'utilisation de ses données personnelles par le biais de la collecte de données. * Minimiser l'utilisation des données : le responsable du traitement ne doit collecter que les données nécessaires pour atteindre les objectifs ; c'est le principe de minimisation de la collecte des données. * Limiter la conservation des données : les données personnelles doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour permettre au responsable du traitement d'atteindre les objectifs ; les données doivent ensuite être supprimées. * Les droits des clients privés : les clients privés contrôlent leurs propres données personnelles stockées par le responsable du traitement, à savoir : l'accès, la modification ou la suppression. 1. Quel type d'information recueillons-nous ? 1.1. Données personnelles Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement et volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter ou notre chat, lorsque vous créez un compte, demandez plus d'informations sur la page "Nous contacter", répondez à une enquête ou remplissez un questionnaire, et fournissez des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone ou d'autres détails. Dans certains cas, les données personnelles peuvent inclure les données de votre passeport, conformément aux lois locales. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques en matière de confidentialité des tiers qui ne nous appartiennent pas et que nous n'exploitons pas, y compris les sites Web, services, applications et ressources en ligne de tiers auxquels ce site Web peut renvoyer ou faire référence (ci-après dénommés collectivement "Services tiers") et auxquels vous pouvez accéder par le biais des Services. Par exemple, les Services utilisent les API de Telegram en tant que Services tiers, de sorte que vous acceptez d'être lié par le Contrat d'utilisation, la Politique d'utilisation des données et la Politique de la plate-forme Telegram, lorsque vous utilisez le contenu et les services Telegram par le biais du Service. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des Services Tiers. Nous vous demandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de tout Service tiers auquel vous accédez. M8 ne considère pas les informations dissimulées comme des données personnelles, de sorte qu'un tiers n'est pas en mesure d'identifier une personne en particulier. Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le but de fournir des services, d'exploiter et d'améliorer notre service, de fournir un service à la clientèle, de mener des recherches et des analyses afin d'améliorer nos produits, services et technologies, et d'afficher du contenu en fonction de vos intérêts et préférences. Vous pouvez toujours refuser de fournir des données personnelles. Si tel est le cas, certaines parties du service peuvent ne pas être disponibles pour vous. Lorsque vous créez un compte, vous acceptez de fournir des données personnelles afin d'accéder aux Services. Ce consentement nous donne la base légale pour traiter vos données conformément à la loi. Vous vous réservez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel comme indiqué dans la présente politique, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services. 1.2. Données personnelles sensibles Sous réserve du paragraphe suivant, nous vous demandons de ne pas envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, le numéro d'assurance, les informations relatives à la race ou à l'ethnicité, les opinions politiques, les croyances religieuses ou autres, les informations de santé, les caractéristiques biométriques ou génétiques, le fait d'avoir fait l'objet de poursuites pénales ou d'être membre d'une organisation syndicale) dans les Services, avec leur aide ou autrement. Si vous envoyez ou divulguez des données personnelles sensibles en soumettant du contenu aux Services, vous consentez au traitement et à l'utilisation de ces données personnelles sensibles conformément à la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons et utilisons ces données personnelles sensibles, vous ne devez pas nous fournir ce contenu. Veuillez noter que même si vous nous fournissez de telles informations, nous ne les conserverons pas. 1.3. Données non personnelles Nous pouvons recueillir et enregistrer des données non personnelles, c'est-à-dire des données qui ne vous identifient pas personnellement, séparément ou en combinaison avec d'autres informations disponibles à un tiers. Ces données peuvent inclure des informations telles que le site web qui vous a renvoyé vers nous, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue, le type de matériel, le lieu, l'heure et la durée de l'accès. Nous pouvons également recueillir des données de navigation, y compris des informations sur le contenu ou les pages du service que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions effectuées en relation avec le service. Nous utilisons ces informations pour analyser le comportement des utilisateurs afin d'améliorer le Service. 1.4. Cookies, balises pixel et stockage local Nous pouvons recueillir des informations à l'aide de cookies, qui sont de petits fichiers de données stockés par un site web sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour rendre votre expérience des Services plus personnelle et interactive. Nous utilisons deux grandes catégories de cookies : (1) les cookies de première partie, que nous stockons sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et que nous utilisons uniquement pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous revenez sur un site ou une application faisant partie des Services ; et (2) les cookies de tierce partie, qui sont définis par des fournisseurs de services sur des sites Web ou des applications et qui peuvent être utilisés par ces fournisseurs de services pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez ces sites Web. 2. Cookies que nous utilisons 2.1. Types de cookies Les Services utilisent les types de cookies suivants aux fins énumérées ci-dessous : Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires pour vous fournir les Services et utiliser certaines fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à des parties sécurisées de sites Web ou d'applications et vous aident à charger rapidement le contenu des pages dont vous avez besoin. Sans ces cookies, nous ne serions pas en mesure de fournir les services que vous demandez et nous utilisons ces cookies uniquement pour fournir ces services. Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent aux Services de se souvenir des choix que vous faites lors de l'utilisation d'un site ou d'une appli, comme la mémorisation de vos préférences linguistiques, de vos informations de connexion et des modifications que vous apportez à d'autres parties de votre compte ou à vos préférences. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une meilleure expérience des Services et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez les Services. Cookies de performance : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic sur les Services et la façon dont les utilisateurs utilisent les Services. Les informations recueillies ne permettent pas d'identifier un visiteur particulier. Les informations sont agrégées et sont anonymes. Elles comprennent le nombre de visiteurs, les sites d'où ils viennent, les pages visitées, l'heure de la visite, les données sur la visite précédente et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'efficacité des services, recueillir des informations démographiques générales et suivre le niveau d'activité de nos services. À cette fin, nous utilisons le service Google Analytics. Google Analytics utilise ses propres cookies. Ils sont utilisés uniquement pour améliorer le fonctionnement des services. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les cookies de Google Analytics ici : https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google protège vos données ici : www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte vos données lorsque vous utilisez les services, vous pouvez télécharger et installer le plugin de navigateur disponible à ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cookies de ciblage et cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour restreindre l'affichage de la publicité et aider à évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site. Ils se souviennent de votre visite sur le site et partagent ces informations avec d'autres organisations, comme les annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou de publicité sont liés à des fonctionnalités du site fournies par une autre organisation. 2.2. Désactiver les cookies Convertisseur Google AdWords : politique d'utilisation des données personnelles du fournisseur (https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=fr), lien de désactivation (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr). Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et les fournisseurs individuels sur www.youronlinechoices.com. Là, vous pouvez également refuser la publicité en ligne basée sur vos données en utilisant un ou plusieurs outils. 2.3. Données de l'utilisateur de l'application Telegram Dans le contexte des données, nous utilisons également les outils de communication de Telegram, à savoir l'audience personnalisée du messager et Telegram userId. Pour plus d'informations sur l'objectif et la taille des données collectées, ainsi que sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données Telegram, veuillez consulter la politique de confidentialité de Telegram : https://telegram.org/privacy. 2.4. Balises pixel Nous pouvons utiliser des balises pixel (également appelées balises web et GIF clairs) sur les Services pour suivre l'activité des utilisateurs sur nos sites et applications. Contrairement aux cookies, qui sont stockés par un site web sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, les balises pixel sont intégrées dans les sites web et sont invisibles. Les balises pixel mesurent le succès de nos campagnes marketing et compilent des statistiques sur l'utilisation des Services pour nous permettre de mieux gérer notre contenu. Les informations que nous collectons par le biais des balises pixel ne sont pas associées aux données personnelles de nos utilisateurs. 2.5. Signaux "Do Not Track Certains navigateurs peuvent être configurés pour envoyer des signaux " Do Not Track " aux services en ligne que vous visitez. Pour le moment, nous ne prenons pas en compte ces signaux. Pour en savoir plus sur la fonction "Do Not Track", consultez le site http://www.allaboutdnt.com. 3. Que faisons-nous des informations que nous recueillons ? 3.1. Informations que nous collectons Sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité, M8 ne partage pas vos données personnelles avec des tiers. M8 n'utilisera les données personnelles fournies par vous directement que dans le but pour lequel vous les avez fournies, ce qui peut inclure : * la réalisation d'activités, le fonctionnement et l'amélioration des Services ; * la gestion de votre compte, y compris la communication avec vous concernant votre compte ; * l'exécution et la gestion de toute promotion à laquelle vous participez sur un site ou une application ; * répondre à vos commentaires et questions, ainsi que fournir un service à la clientèle ; * envoyer des informations, y compris des annonces techniques, des mises à jour, des avertissements de sécurité, ainsi que des messages du support et de l'administration ; * avec votre consentement, vous envoyer des courriels promotionnels et des messages dans l'application Telegram sur les promotions à venir et d'autres nouvelles, y compris des informations sur les produits et services offerts par nous et nos affiliés. Nous conservons les informations relatives à vos préférences publicitaires pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté pour la dernière fois votre intérêt pour nos contenus, produits ou services, par exemple en ouvrant un courriel de notre société. Nous conservons les informations obtenues à partir de cookies et d'autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations. * Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces informations à tout moment : les courriers électroniques promotionnels vous indiquent comment procéder. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels. Les courriels non promotionnels comprennent des courriels concernant votre compte auprès de notre service (le cas échéant) et nos relations commerciales avec vous ; * le traitement de vos paiements par le biais des services ; et si nous le jugeons nécessaire ou approprié (a) en vertu de la loi ; (b) conformément aux exigences légales et aux ordonnances judiciaires, y compris en réponse aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) pour faire appliquer notre politique ; et (d) pour protéger nos et/ou vos droits, votre vie privée, votre sécurité ou vos biens, ou pour protéger un tiers. Nous pouvons partager ces informations avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, comme indiqué ci-dessus, ou qui fournissent d'autres services, tels que le traitement des demandes d'information, l'affichage des données stockées auxquelles vous avez accès, l'assistance en matière de marketing, la réalisation d'audits, etc. Ces sociétés n'auront accès qu'aux informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service ; elles seront tenues de respecter la confidentialité des informations et il leur sera interdit de les utiliser à toute autre fin. Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous offrir une meilleure expérience et, si vous y avez consenti, pour vous envoyer des courriels ou des messages texte contenant des offres de nos partenaires et d'autres tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels, vous pouvez modifier vos informations de préférences personnelles comme décrit ci-dessous, ou suivre les instructions de désabonnement ou de désinscription fournies dans chaque e-mail. Nous utilisons le messager Telegram et le service MailChimp comme plateforme d'automatisation des processus marketing. En nous soumettant les informations que vous nous fournissez, vous comprenez que les informations seront envoyées aux services MailChimp et Telegram pour être traitées conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, sauf si la période de conservation est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins réglementaires). M8 vous fournira, sur demande, des informations sur les données de M8 et la manière dont elles seront utilisées. Dans les cas où vos données détenues par M8 s'avèrent être incorrectes, M8 les corrigera. Dans ce cas, vous pouvez écrire à M8 de la manière indiquée dans la section "7. Comment l'utilisateur peut modifier ou mettre à jour les informations" ou contacter la société de toute autre manière. En outre, les clients peuvent consulter les données enregistrées par M8 dans leur compte Telegram m8tel_bot et les corriger si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour refuser de recevoir : (i) les communications de marketing direct ; (ii) notre collecte de données personnelles sensibles ; (iii) tout autre traitement de vos données personnelles que nous pourrions effectuer au-delà de l'objectif initial. Veuillez noter que l'utilisation des services après avoir choisi de ne pas participer aux actions susmentionnées peut ne pas être effective. Vous pouvez également : (A) accéder à vos données stockées par nos soins à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement ; (B) mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles en nous contactant ; (C) dans certaines situations, par exemple lorsque vos données stockées par nous ne sont plus à jour ou incorrectes, vous pouvez demander que vos données soient supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse support@m8.tel si vous avez d'autres questions concernant vos données personnelles et la manière dont nous les utilisons. 4. Divulgation En règle générale, M8 ne divulguera pas vos données personnelles, sauf dans l'une des circonstances suivantes : * nous avons votre permission, y compris la permission obtenue par l'acceptation de la présente politique de confidentialité ; * nous décidons de bonne foi que la divulgation est exigée par la loi, un règlement, une ordonnance, un règlement, une décision de justice, une ordonnance administrative, un ordre exécutif ou une assignation à comparaître ; * nous décidons que ces informations doivent être divulguées à des fins de correction si nous les considérons comme fausses ou trompeuses, ou pour lutter contre des activités que nous estimons manipulatrices, trompeuses ou autrement illégales ; lorsque nous vous informons de la collecte de données ; lorsque nous devons partager vos informations afin de fournir un produit ou un service que vous avez demandé ; * lorsqu'une telle divulgation est effectuée en exécution des obligations de maintien de la confidentialité des informations dans le cadre de la vente, de la fusion, du transfert de propriété, de l'échange ou de toute autre liquidation (d'actifs, d'actions ou autres) de tout ou partie de l'activité exploitée par M8. M8 peut uniquement partager les données non personnelles collectées par M8 sous forme générique avec des annonceurs et autres partenaires. 5. Mineurs Le Contrat d'utilisation mentionne clairement que les utilisateurs doivent être (i) âgés de 18 ans ou plus, ou (ii) âgés de 13 ans ou plus, à condition qu'il s'agisse (a) d'un mineur légalement capable, ou (b) qu'il ait vérifié le consentement de ses parents ou de son tuteur. M8 ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d'utilisateurs âgés de moins de 13 ans. Dans le cas où nous nous rendrions compte que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un utilisateur âgé de moins de 13 ans, nous nous efforcerions de retrouver et de supprimer ces informations de notre base de données. 6. Utilisation internationale Le Service est la propriété de M8 et peut être disponible en Europe et dans d'autres pays. Aux fins de la protection des données, M8 agit en tant que contrôleur de données et, sauf disposition contraire, en tant que processeur de données. Les informations collectées peuvent être stockées, traitées, transférées et utilisées dans des juridictions dont les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes et moins protectrices que celles de votre pays d'origine et de votre juridiction. M8 travaille également avec les fournisseurs de services tiers pour gérer la logistique et fournir une assistance efficace 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Afin de fournir ces services, certaines données doivent être divulguées et partagées avec ces tiers. Tous les tiers concernés sont liés par un accord de non-divulgation et ont un accès limité à la base de données de M8 dans le but de fournir un support client. 7. Comment l'utilisateur peut-il modifier ou mettre à jour ses informations ? Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez supprimer de nos fichiers les données personnelles que vous avez fournies, veuillez contacter M8 à l'adresse support@m8.tel ou via le bot Telegram m8tel_bot. 8. Sécurité et cryptage Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger vos informations personnelles. Aucune méthode de transmission de données sur Internet, de technologie mobile ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Sur la base de ce qui précède, et malgré le fait que nous nous efforçons de mettre en œuvre les mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité des informations que nous recueillons en ligne, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Notre service utilise des mesures de sécurité conçues pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations en notre possession. Nous utilisons le protocole de sécurité standard (SSL), qui crypte les informations afin de les transmettre. Toutes les informations relatives au service sont stockées sur des serveurs fiables. L'accès aux données stockées est protégé par des contrôles de sécurité à plusieurs niveaux, notamment un pare-feu, un contrôle d'accès basé sur les rôles et des mots de passe. Vous êtes responsable de la conservation de votre mot de passe dans un endroit sûr. Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant à l'adresse support@m8.tel. 9. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de la présente politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de la dernière mise à jour en haut de la présente politique. Si les modifications sont importantes ou concernent la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce de ces modifications sur notre page d'accueil ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette politique chaque fois que vous visitez l'un de nos sites ou l'une de nos applications. 2022 M8. Tous droits réservés.