Informazioni sullo stato «Mate» Questo stato fa parte del programma fedeltà M8, fornisce funzionalità aggiuntive e si applica in aggiunta ai Termini di servizio di base. Poiché eSIM è un termine nuovo per molti, e le capacità tecnologiche e il livello di sviluppo delle reti in alcuni paesi non sempre consentono un approccio uniforme alla fornitura del Servizio, siamo pronti a offrire questo stato solo a coloro che hanno un'esperienza positiva nell'uso di M8 e sono disposti a condividerla con i loro amici. Legga attentamente questa descrizione. Le azioni volte a ottenere e utilizzare lo stato «Mate» implicano il suo consenso a questi termini e limitazioni delle funzionalità. Condizioni per ottenere lo stato «Mate» 1. Possesso di una SIM o eSIM attiva. Questa condizione presuppone che abbia un'esperienza positiva nell'uso di una scheda SIM M8, ovvero l'esperienza e la comprensione che per il corretto funzionamento della scheda SIM, le impostazioni del telefono devono consentirle di funzionare correttamente. La condizione viene verificata e applicata automaticamente al suo account. 2. Presenza nell'account di autorizzazione via email e contemporaneamente tramite messenger (o sincronizzazione di più account di questo tipo). Questa condizione presuppone che abbia sempre accesso alternativo al suo account personale sul nostro sito web (o nelle applicazioni mobili per iOS, Android) con autorizzazione tramite email, che non è bloccata in alcuni paesi, nonché la possibilità di contattare l'assistenza tecnica tramite uno dei messenger in caso di domande. La condizione viene verificata e applicata automaticamente al suo account. 3. Due amici invitati a M8. Questa condizione presuppone che sia disposto a raccomandarci ai suoi cari e che noi possiamo contare sul rispetto reciproco e su un atteggiamento amichevole da parte sua. Per soddisfare la condizione, faccia clic sul pulsante Invita un amico nel suo account personale e segua le istruzioni. Funzionalità con lo stato «Mate» 1. Cambio di paesi e reti per alcune delle sue SIM ed eSIM. Utilizziamo diversi tipi di schede SIM che possono essere applicabili in diversi paesi o gruppi di paesi in cui siamo presenti. Le capacità tecnologiche e le relazioni commerciali con le reti in diversi paesi differiscono tra loro, pertanto il costo di fornitura del servizio può variare significativamente su diverse schede SIM e reti. Quando seleziona un paese, una rete e un volume di traffico nella sezione Negozio, le verranno fornite informazioni sull'eventuale possibilità di utilizzare la sua SIM esistente su questa rete ea questo prezzo. Se ha una SIM, ma dopo le azioni di cui sopra non appare nell'elenco delle schede SIM disponibili nella sezione Negozio, significa che questa SIM non può essere utilizzata su questa rete per condizioni tecnologiche o finanziarie. Seguendo lo stesso principio, può verificare la possibilità di utilizzare la sua SIM esistente per funzionare su altre reti selezionandole nel Negozio. Se non è soddisfatto del prezzo a cui può utilizzare la sua SIM esistente in un determinato paese e su una determinata rete, ma desidera continuare a utilizzare M8 in questo paese, dovrà acquistare una nuova SIM M8 destinata a quel determinato paese, rete e al prezzo specificato. 2. Rimborso del traffico non utilizzato. Se la durata del pacchetto non è ancora scaduta e alla fine del viaggio le rimane traffico non utilizzato, può restituirlo sotto forma di bonus sul conto bonus del suo account personale. Questi bonus possono essere utilizzati per pagare qualsiasi altro servizio e SIM in M8, ma in nessun caso possono essere prelevati o ricevuti in contanti. Il numero di bonus che può ricevere per il traffico rimanente verrà calcolato e mostrato prima di confermare il consenso all'addebito del saldo dalla scheda SIM. Questo numero tiene conto del costo attuale più basso del traffico (costo per il pacchetto più grande) per la sua SIM e potrebbe differire dal prezzo a cui ha acquistato e attivato il volume di traffico iniziale. Se non è soddisfatto del numero calcolato di bonus, può solo spendere il traffico rimanente secondo i termini originali del suo pacchetto. 3. Durata illimitata della scheda SIM. Poiché mantenere la scheda SIM in uno stato attivo richiede da parte nostra costi aggiuntivi per risorse tecnologiche e transazioni reciproche con le reti nei paesi in cui può utilizzare le schede SIM M8, i termini normali prevedono il blocco della scheda SIM dopo un certo periodo. Se tecnicamente possibile, le condizioni standard di blocco delle schede SIM per un utente con stato «Mate» non si applicano e potrà utilizzare la scheda SIM finché le capacità tecnologiche e i rapporti contrattuali con i partner operatori ce lo consentiranno. 4. Fornitura della possibilità di utilizzare un indirizzo IP. Se in un altro paese ha difficoltà ad accedere a risorse (siti web, applicazioni, servizi) nel suo paese d'origine, può utilizzare un servizio di rete privata con accesso a Internet da un indirizzo IP specifico (una tecnologia comunemente chiamata VPN). Questo servizio è fornito da noi "cos com'è", gratuitamente se possiede lo stato «Mate», e non ne garantiamo il funzionamento ininterrotto poiché questi servizi possono essere bloccati da organismi di vigilanza statali. Non forniamo questo come servizio VPN classico, non sostituisce una VPN e non è destinato all'uso costante. Questa opzione è fornita da noi esclusivamente allo scopo di consentirle di ottenere un accesso a breve termine alle risorse da un altro paese o di contattare l'assistenza tecnica, se tali risorse o il messenger che desidera utilizzare per contattare l'assistenza tecnica sono bloccati nel paese che visita con la nostra scheda SIM. La fornitura di questo servizio può essere interrotta per lei senza preavviso in caso di rilevamento di abusi o per decisione delle autorità di regolamentazione del suo paese. Questi termini e condizioni possono essere modificati pubblicandoli su questa pagina, senza preavviso agli utenti.