01.10.2022 M8 tel LLC levert en promoot een webdienst (https://m8.tel) op het grondgebied van de wereld onder de handelsnaam m8.tel (hierna M8 genoemd) en geeft om uw privacy. De onderstaande tekst is een vertaling van de Engelse versie van het document en is voor uw gemak opgesteld. Voor juridische doeleinden moet de Engelse versie van de tekst worden gevolgd. Dit privacybeleid regelt onze gegevensverzameling, verwerking en gebruikspraktijken. M8 behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen zoals uiteengezet in paragraaf "9. Wijzigingen in het Privacybeleid". Door het "/start" commando naar de m8tel_bot Telegram bot te sturen of door deze site op een andere manier te bezoeken of te gebruiken, door gebruik te maken van de dienst, product, software, tool en/of datakanaal (hierna gezamenlijk aangeduid als "Dienst"), begrijpt en aanvaardt u de voorwaarden van dit Privacybeleid. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Als u nog vragen of zorgen hebt over het Privacybeleid of de gegevensverwerking, die volgens u niet volledig zijn gedekt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op support@m8.tel of meer informatie vinden in paragraaf "7. Hoe de gebruiker informatie kan wijzigen of bijwerken". M8 geeft om uw privacy. Dit privacybeleid regelt onze gegevensverzameling, -verwerking en -gebruikspraktijken. In de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) zijn verschillende belangrijke principes vastgelegd: * Een specifiek doel: de gegevensbeheerder is verplicht om de gebruiker duidelijk te informeren over het gebruik van zijn persoonsgegevens bij wijze van gegevensverzameling. * Minimaliseren van het gebruik van gegevens: de voor de verwerking verantwoordelijke mag alleen de gegevens verzamelen die nodig zijn om de doelen te bereiken; dit is het principe van minimaliseren van gegevensverzameling. * Beperking van de opslag van gegevens: persoonsgegevens moeten worden opgeslagen zolang als nodig is voor de verantwoordelijke voor de verwerking om de doelstellingen te bereiken; daarna moeten de gegevens worden gewist. * De rechten van particuliere klanten: de particuliere klanten controleren hun eigen persoonsgegevens die door de verantwoordelijke voor de verwerking zijn opgeslagen, namelijk: toegang, wijziging of verwijdering. 1. Wat voor soort informatie verzamelen we: 1.1. Persoonlijke gegevens Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u deze rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt, zoals wanneer u zich registreert om onze nieuwsbrief of chat te ontvangen, wanneer u een account aanmaakt, meer informatie aanvraagt op de pagina "Contact", reageert op een enquête of een vragenlijst invult, en persoonsgegevens verstrekt zoals uw e-mailadres, naam, telefoonnummer of andere gegevens. In bepaalde gevallen kunnen de persoonsgegevens ook uw paspoortgegevens omvatten, in overeenstemming met de plaatselijke wetgeving. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op het privacybeleid van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door ons, met inbegrip van websites, diensten, toepassingen, online bronnen van derden waarnaar deze website kan linken of verwijzen (hierna gezamenlijk aangeduid als "Diensten van derden") en waartoe u toegang hebt via de Diensten. De Diensten gebruiken bijvoorbeeld de Telegram API's als Diensten van derden, dus u gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan de Gebruikersovereenkomst, het Beleid inzake gegevensgebruik en het Telegram Platform Beleid, wanneer u de Telegram inhoud en diensten gebruikt via de Dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van de Diensten van derden. We vragen dat u het privacybeleid van alle Diensten van derden die u opent zorgvuldig leest. M8 beschouwt verborgen informatie niet als persoonsgegevens, zodat een derde partij een bepaalde persoon niet kan identificeren. Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens om diensten te verlenen, onze dienst te exploiteren en te verbeteren, klantenservice te verlenen, onderzoek en analyse uit te voeren om onze producten, diensten en technologieën te verbeteren, en om inhoud weer te geven in overeenstemming met uw interesses en voorkeuren. U kunt altijd weigeren persoonsgegevens te verstrekken. Indien dit het geval is, zijn sommige delen van de Dienst mogelijk niet voor u beschikbaar. Wanneer u een account aanmaakt, stemt u ermee in persoonsgegevens te verstrekken om toegang te krijgen tot de Diensten. Deze toestemming geeft ons de wettelijke basis om uw gegevens in overeenstemming met de wet te verwerken. U behoudt zich het recht voor deze toestemming te allen tijde in te trekken. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken zoals gespecificeerd in dit Beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten. 1.2. Gevoelige persoonlijke gegevens Onder voorbehoud van de volgende paragraaf verzoeken wij u geen gevoelige persoonsgegevens (bijv. verzekeringsnummer, informatie met betrekking tot ras of etniciteit, politieke opvattingen, religieuze of andere overtuigingen, gezondheidsinformatie, biometrische of genetische kenmerken, het feit van strafrechtelijke vervolging of lidmaatschap van een vakbondsorganisatie) in de Diensten te verzenden of aan ons bekend te maken. Indien u gevoelige persoonsgegevens verzendt of bekendmaakt door inhoud in te dienen bij de Diensten, stemt u in met de verwerking en het gebruik van dergelijke gevoelige persoonsgegevens in overeenstemming met dit Beleid. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij dergelijke gevoelige persoonsgegevens verwerken en gebruiken, moet u ons dergelijke inhoud niet verstrekken. Merk op dat zelfs als u ons dergelijke informatie verstrekt, wij deze niet zullen opslaan. 1.3. Niet-persoonlijke gegevens Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens verzamelen en registreren, dit zijn gegevens die u niet persoonlijk identificeren, afzonderlijk of in combinatie met andere informatie waarover een derde partij beschikt. Deze gegevens kunnen informatie bevatten zoals de website die u naar ons heeft verwezen, uw IP-adres, browsertype, taal, hardwaretype, locatie, tijd en duur van de toegang. Wij kunnen ook navigatiegegevens verzamelen, waaronder informatie over de inhoud of pagina's van de Dienst die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die in verband met de Dienst worden ondernomen. Wij gebruiken deze informatie om gebruikersgedrag te analyseren om de Dienst te verbeteren. 1.4. Cookies, pixeltags en lokale opslag Wij kunnen informatie verzamelen met behulp van cookies, kleine gegevensbestanden die door een website worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat. Wij kunnen zowel sessiecookies (die verlopen wanneer u uw browser sluit) als permanente cookies (die op uw computer of mobiele apparaat blijven totdat u ze verwijdert) gebruiken om uw ervaring met de Diensten persoonlijker en interactiever te maken. Wij gebruiken twee grote categorieën cookies: (1) first-party cookies, die door ons op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen en alleen door ons worden gebruikt om uw computer of mobiele apparaat te herkennen wanneer u terugkeert naar een site of toepassing die deel uitmaakt van de Diensten; en (2) third-party cookies, die door serviceproviders op websites of toepassingen worden geplaatst en door die serviceproviders kunnen worden gebruikt om uw computer of mobiele apparaat te herkennen wanneer u die websites bezoekt. 2. Cookies die wij gebruiken 2.1. Soorten cookies De Diensten gebruiken de volgende soorten cookies voor de hieronder vermelde doeleinden: Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om u de Diensten te leveren en sommige functies te gebruiken. Ze stellen u bijvoorbeeld in staat in te loggen op beveiligde delen van websites of toepassingen en helpen u snel inhoud te laden op de pagina's die u nodig hebt. Zonder deze cookies zouden wij niet in staat zijn de door u gevraagde diensten te leveren en wij gebruiken deze cookies alleen om deze diensten te leveren. Functionaliteitscookies: Met deze cookies kunnen de Diensten keuzes onthouden die u maakt tijdens het gebruik van een site of app, zoals het onthouden van uw taalvoorkeuren, uw inloggegevens en wijzigingen die u aanbrengt in andere onderdelen van uw account of in uw voorkeuren. Het doel van deze cookies is om u een betere ervaring met de Diensten te bieden en te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de Diensten gebruikt. Prestatiecookies: Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over het verkeer op de Diensten en hoe gebruikers de Diensten gebruiken. De verzamelde informatie identificeert geen specifieke bezoeker. De informatie wordt geaggregeerd en is anoniem. Zij omvat het aantal bezoekers, de sites waar zij vandaan kwamen, de bezochte pagina's, het tijdstip van het bezoek, gegevens over het vorige bezoek en andere soortgelijke informatie. We gebruiken deze informatie om de Services efficiënter te laten werken, brede demografische informatie te verzamelen en het activiteitenniveau op onze Services te volgen. Hiervoor gebruiken we de dienst Google Analytics. Google Analytics gebruikt zijn eigen cookies. Deze worden alleen gebruikt om de werking van de Diensten te verbeteren. Meer informatie over Google Analytics-cookies vindt u hier: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Meer informatie over hoe Google uw gegevens beschermt, vindt u hier: www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Als u niet wilt dat Google Analytics uw gegevens verzamelt wanneer u de Diensten gebruikt, kunt u de browserplugin downloaden en installeren die beschikbaar is via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl Targeting cookies & advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om de weergave van advertenties te beperken en de doeltreffendheid van reclamecampagnes te evalueren. Ze worden meestal geplaatst door advertentienetwerken met toestemming van de sitebeheerder. Zij onthouden uw bezoek aan de site en delen deze informatie met andere organisaties, zoals adverteerders. Vaak zijn targeting- of advertentiecookies gekoppeld aan sitefunctionaliteit die door een andere organisatie wordt geleverd. 2.2.Cookies uitschakelen Google AdWords Converter: Provider's personal data usage policy (https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=nl), opt out link (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl). U kunt meer lezen over cookies en individuele aanbieders op www.youronlinechoices.com. Daar kunt u zich ook afmelden voor online reclame op basis van uw gegevens met behulp van een of meer tools. 2.3. Gebruikersgegevens van Telegram-toepassingen In het kader van gegevens gebruiken we ook de communicatiehulpmiddelen van Telegram, namelijk het aangepaste publiek van de messenger en Telegram userId. Voor meer informatie over het doel en de omvang van de verzamelde gegevens, evenals de verdere verwerking en het gebruik van Telegram-gegevens, zie het privacybeleid van Telegram: https://telegram.org/privacy 2.4. Pixel tags We kunnen pixeltags (ook bekend als webbakens en clear GIF's) gebruiken op de Diensten om de gebruikersactiviteit op onze sites en toepassingen te volgen. In tegenstelling tot cookies, die door een website worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat, zijn pixeltags ingebed in websites en onzichtbaar. Pixel tags meten het succes van onze marketing campagnes en verzamelen statistieken over het gebruik van de Diensten om ons in staat te stellen onze inhoud beter te beheren. De informatie die wij via pixeltags verzamelen wordt niet in verband gebracht met de persoonsgegevens van onze gebruikers. 2.5. Do Not Track-signalen Sommige browsers kunnen geconfigureerd zijn om "Do Not Track"-signalen te sturen naar de online diensten die u bezoekt. Momenteel houden wij geen rekening met deze signalen. Ga voor meer informatie over Do Not Track naar http://www.allaboutdnt.com. 3. Wat doen we met de informatie die we verzamelen? 3.1. Informatie die we verzamelen Behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, deelt M8 uw persoonsgegevens niet met derden. M8 zal de door u verstrekte persoonsgegevens alleen rechtstreeks gebruiken voor het doel waarvoor u ze heeft verstrekt, wat kan inhouden: * het uitvoeren van activiteiten, exploitatie en verbetering van de Diensten; * het beheer van uw account, inclusief de communicatie met u over uw account; * het uitvoeren en beheren van promoties waaraan u deelneemt op een site of applicatie; * het reageren op uw opmerkingen en vragen, alsmede het verlenen van klantenservice; * het versturen van informatie, waaronder technische aankondigingen, updates, veiligheidswaarschuwingen en berichten van ondersteuning en administratie; * met uw toestemming, het verzenden van u promotionele e-mails en berichten in Telegram toepassing over komende promoties en ander nieuws, met inbegrip van informatie over producten en diensten aangeboden door ons en onze partners. We bewaren informatie over uw reclamevoorkeuren gedurende een redelijke periode vanaf de datum waarop u voor het laatst interesse toonde in onze inhoud, producten of diensten, zoals het openen van een e-mail van ons bedrijf. Wij bewaren informatie verkregen uit cookies en andere trackingtechnologieën gedurende een redelijke periode vanaf de datum waarop dergelijke informatie werd gecreëerd. * U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van dergelijke informatie: in promotionele e-mails wordt aangegeven hoe u dit kunt doen. Zelfs als u geen promotionele e-mails meer wilt ontvangen, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen. Niet-promotionele e-mails omvatten e-mails over uw account bij onze dienst (indien van toepassing) en onze zakelijke transacties met u; * het verwerken van uw betalingen via de Diensten; en zoals we nodig of passend achten (a) krachtens de wet; (b) in overeenstemming met wettelijke vereisten en gerechtelijke bevelen, inclusief handelen in antwoord op verzoeken van openbare en overheidsinstanties; (c) om ons Beleid af te dwingen (d) om onze en/of uw rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen, of om een derde partij te beschermen. Wij kunnen deze informatie delen met dienstverleners die namens ons diensten verlenen zoals hierboven vermeld of die andere diensten verlenen, zoals het verwerken van verzoeken om informatie, het weergeven van opgeslagen gegevens waartoe u toegang hebt, ons helpen met marketing, het uitvoeren van audits, enz. Deze bedrijven hebben alleen toegang tot de persoonlijke informatie die zij nodig hebben om de dienst te verlenen; zij zijn verplicht tot geheimhouding van de informatie en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Wij kunnen de door u verstrekte informatie ook gebruiken om u een betere ervaring te bieden en, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, om u e-mails of tekstberichten te sturen met aanbiedingen van onze partners en andere derden waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren. Als u geen promotionele e-mails wilt ontvangen, kunt u uw persoonlijke voorkeursinformatie wijzigen zoals hieronder beschreven, of de afmeldings- of afmeldingsinstructies volgen die in elke e-mail worden verstrekt. Wij gebruiken de Telegram messenger en de dienst MailChimp als platform voor het automatiseren van marketingprocessen. Door de informatie die u aan ons verstrekt te verzenden, begrijpt u dat de informatie naar de MailChimp en Telegram diensten zal worden verzonden voor verwerking in overeenstemming met hun Privacybeleid en Voorwaarden. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om u de Diensten te leveren, behalve wanneer de bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor regelgevende doeleinden). M8 zal u op verzoek informatie verstrekken over de gegevens van M8 en hoe deze worden gebruikt. In gevallen waarin uw gegevens in het bezit van M8 onjuist blijken te zijn, zal M8 deze corrigeren. In dat geval kunt u M8 aanschrijven op de manier zoals aangegeven in paragraaf "7. Hoe de gebruiker informatie kan wijzigen of bijwerken" of op een andere manier contact opnemen met het bedrijf. Daarnaast kunnen klanten de door M8 in hun m8tel_bot Telegram-account opgeslagen gegevens bekijken en indien nodig corrigeren. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om u af te melden voor: (i) direct marketing communicatie; (ii) onze verzameling van gevoelige persoonsgegevens; (iii) elke verdere verwerking van uw persoonsgegevens die we buiten het oorspronkelijke doel kunnen uitvoeren. Houd er rekening mee dat het gebruik van de Diensten na het afmelden voor bovenstaande acties mogelijk niet effectief is. U kunt ook: (A) te allen tijde toegang krijgen tot uw door ons opgeslagen gegevens via uw account of door rechtstreeks contact met ons op te nemen; (B) onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens bijwerken of corrigeren door contact met ons op te nemen; (C) in bepaalde situaties, zoals wanneer uw door ons opgeslagen gegevens niet langer actueel of onjuist zijn, kunt u verzoeken dat uw gegevens worden verwijderd. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via support@m8.tel als u andere vragen heeft over uw persoonsgegevens en hoe wij deze gebruiken. 4. Openbaarmaking Als algemene regel zal M8 uw persoonsgegevens niet openbaar maken, behalve in een van de volgende omstandigheden: * we hebben uw toestemming, inclusief de toestemming verkregen door het aanvaarden van dit Privacybeleid; * we besluiten te goeder trouw dat de openbaarmaking vereist is door de wet, regelgeving, verordening, gerechtelijk bevel, administratief bevel, uitvoerend bevel of dagvaarding; * wij besluiten dat deze informatie openbaar moet worden gemaakt voor correctiedoeleinden indien wij deze als onjuist of misleidend beschouwen, of om activiteiten te bestrijden die wij als manipulatief, bedrieglijk of anderszins illegaal beschouwen; wanneer wij u op de hoogte stellen wanneer gegevens worden verzameld; wanneer wij uw informatie moeten delen om een product of dienst te leveren waarom u hebt verzocht; * wanneer een dergelijke openbaarmaking plaatsvindt ter nakoming van verplichtingen tot geheimhouding van informatie in verband met de verkoop, fusie, eigendomsoverdracht, ruil of andere liquidatie (van activa, aandelen of anderszins) van alle of een deel van het bedrijf dat door M8 wordt geëxploiteerd. M8 mag door M8 verzamelde niet-persoonlijke gegevens alleen in generieke vorm delen met adverteerders en andere partners. 5. Minderjarigen De Gebruikersovereenkomst verwijst duidelijk dat Gebruikers (i) 18 jaar of ouder moeten zijn, of (ii) 13 jaar of ouder, op voorwaarde dat het (a) een wettelijk bekwame minderjarige is, of (b) hij/zij geverifieerde toestemming van de ouders of voogd heeft. M8 verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van gebruikers onder de leeftijd van 13. In het geval dat we ons bewust worden dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een gebruiker onder de leeftijd van 13, zullen we proberen dergelijke informatie te vinden en te verwijderen uit onze database. 6. Internationaal gebruik De Dienst is eigendom van M8 en kan beschikbaar zijn in Europa en andere landen. Voor gegevensbeschermingsdoeleinden treedt M8 op als de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens en, tenzij anders bepaald, als de gegevensverwerker. De verzamelde informatie kan worden opgeslagen, verwerkt, overgedragen en gebruikt in rechtsgebieden waar de privacywetgeving kan verschillen van en minder bescherming kan bieden dan die van uw land van herkomst en rechtsgebied. M8 werkt ook samen met de externe dienstverleners om de logistiek te beheren en een efficiënte 24/7 ondersteuning te bieden. Om dergelijke diensten te kunnen verlenen, moeten sommige gegevens worden bekendgemaakt en gedeeld met deze derden. Alle betrokken derden zijn gebonden aan een geheimhoudingsovereenkomst en hebben beperkte toegang tot de M8-database ten behoeve van het verlenen van klantenondersteuning. 7. Hoe kan de gebruiker informatie wijzigen of bijwerken? Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid, of de door u verstrekte persoonsgegevens uit onze bestanden wilt verwijderen, neem dan contact op met M8 via support@m8.tel of via de m8tel_bot Telegram bot. 8. Veiligheid en codering Wij volgen de algemeen aanvaarde industrienormen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet, mobiele technologie of elektronische opslag is volledig veilig. Op basis van het bovenstaande, en ondanks het feit dat wij er alles aan doen om de fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen te implementeren om de privacy van de informatie die wij online verzamelen te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Onze dienst maakt gebruik van veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van informatie in ons bezit. Wij gebruiken het standaard beveiligingsprotocol (SSL), waarmee informatie wordt gecodeerd om deze te verzenden. Alle service-informatie wordt opgeslagen op betrouwbare servers. De toegang tot de opgeslagen gegevens wordt beschermd door meerlaagse veiligheidscontroles, waaronder firewall, rolgebaseerde toegangscontrole en wachtwoorden. U bent verantwoordelijk voor het bewaren van uw wachtwoord op een veilige plaats. Als u van mening bent dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van uw account is gecompromitteerd), breng ons dan onmiddellijk op de hoogte van het probleem door contact met ons op te nemen via support@m8.tel. 9. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden ons het recht voor de voorwaarden van dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij de laatst bijgewerkte datum bovenaan dit Beleid bijwerken. Als de wijzigingen wezenlijk zijn of betrekking hebben op de manier waarop wij uw persoonlijke informatie gebruiken, zullen wij u op de hoogte brengen door een aankondiging van dergelijke wijzigingen hier op onze homepage te plaatsen of door u een e-mail te sturen. Wij raden u aan om dit Beleid elke keer dat u een van onze sites of toepassingen bezoekt door te nemen. 2022 M8. Alle rechten voorbehouden.